norton

majoligo · Mensaje por **majoligo** » 05 Nov 2005, 17:59

buenas tengo el norton 2004 y no me deja activar la casilla auto protect y en la de analisis de correo me sale error, y por mas que intento no doi con el problema, gracias.

Mensaje por **msc hotline sat** » 05 Nov 2005, 21:27

Es posible que tenga un gusano residente que se lo impida.

Saldremos de dudas lanzando un antivurus ONLINE, y con el resultado ya sabremos a que atenernos:

https://www.virustotal.com/es/

Si detectara virus, arranque en modo seguro yy lance su antivirus, y si este no lo conoce, indiquenos cual es y le ayudaremos

En cualquier caso cuentenos el resultado como respuesta de este tema, gracias

saludos

ms, 5-11-2005

majoligo · Mensaje por **majoligo** » 06 Nov 2005, 00:18

buenas me he metido en la pagina q me has dicho y he escaneado el ordenador y no me ha salido ninguna infección.asi q sigo igual q estaba.

Mensaje por **msc hotline sat** » 06 Nov 2005, 10:56

Bien, pues si estas totalmente seguro que no tienes otro antivirus instalado (no puede haber mas que uno), desinstala este y vuelvelo a instalar, yaque es posible que se instalar mal.

Tras ello, si persiste el problema, desinstala de nuevi el antivirus y copianos un log del HJT con el antivirus desinstalado, para ver que no haya ningun resto del mismo o de otro, y en su caso eliminarlo

[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y lócalo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútalo y presiona el botón "~~[b]~~Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp]~~[b]~~Descargar Hijackthis[/b][/url]

saludos

ms, 6-11-2005