Me sale un mensaje de error: mpftrayerrors

[davidstgo]

Tengo contratado por telefónica el Mcfee Antivirus y Firewall. Hace unos días me sale un mensaje de error al poco rato de encender el ordenador, tras salir el mensaje de error se pone lento y me cuesta navegar por internet. Adjunto el informe de error más abajo:



McAfee® Personal Firewall Plus ha generado un error en MpfTrayErrors.txt



Time: 12/04/2005 23:05:27

Build: 7.0.0.157



Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005)

Location: 784AC887 => C:\WINNT\system32\ntdll.dll [03:00000887]



Registers:

EAX: 00054938

EBX: 00E90000

ECX: 01F6F73C

EDX: 000010C9

ESI: 0242B000

EDI: 023D66C8



CS:EIP: 001B:784AC887

SS:ESP: 0023:01F6F704 EBP: 01F6F710



DS: 0023 ES: 0023 FS: 003B GS: 0000



Flags: 00010283



Call Stack:

Address Frame Logical Addr Module

784AC887 01F6F710 0003:00000887 C:\WINNT\system32\ntdll.dll

784AD039 01F6F748 0003:00001039 C:\WINNT\system32\ntdll.dll

784ACDC1 01F6F924 0003:00000DC1 C:\WINNT\system32\ntdll.dll

00476EB6 01F6F960 0001:00075EB6 C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe



*********

McAfee® Personal Firewall Plus ha generado un error en MpfTrayErrors.txt



Time: 12/05/2005 11:03:21

Build: 7.0.0.157



Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005)

Location: 784ADF2A => C:\WINNT\system32\ntdll.dll [03:00001F2A]



Registers:

EAX: 00FBD000

EBX: 00F20000

ECX: 01020000

EDX: 00005485

ESI: 00E905A8

EDI: 00FE6108



CS:EIP: 001B:784ADF2A

SS:ESP: 0023:01F3F6D4 EBP: 01F3F6E8



DS: 0023 ES: 0023 FS: 0038 GS: 0000



Flags: 00010283



Call Stack:

Address Frame Logical Addr Module

784ADF2A 01F3F6E8 0003:00001F2A C:\WINNT\system32\ntdll.dll

784AD020 01F3F720 0003:00001020 C:\WINNT\system32\ntdll.dll

784ACDC1 01F3F8FC 0003:00000DC1 C:\WINNT\system32\ntdll.dll

00476EB6 01F3F938 0001:00075EB6 C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe



*********

McAfee® Personal Firewall Plus ha generado un error en MpfTrayErrors.txt



Time: 12/05/2005 11:55:50

Build: 7.0.0.157



Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005)

Location: 0042172C => C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe [01:0002072C]



Registers:

EAX: 0101FDD8

EBX: 00F8C008

ECX: 00000008

EDX: 00F88D68

ESI: 0101FDE8

EDI: 00FBA000



CS:EIP: 001B:0042172C

SS:ESP: 0023:01F6F998 EBP: 01F6FD78



DS: 0023 ES: 0023 FS: 0038 GS: 0000



Flags: 00010202



Call Stack:

Address Frame Logical Addr Module

0042172C 01F6FD78 0001:0002072C C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe

[pantheon]

intenta desistalar e instalar de nuevo a ver que tal te va, eso me paso una vez a mi y cambie de firewall por otro porque McAfee me seguia dando fallos

[msc hotline sat]

Nosotros preferimos los cortafuegos por hardware, por seguridad, por ausencia de colisiones con residentes, porque no son desactivados por los virus, etc, y aunque seamos mayoristas de McAfee, el soporte de los mismos lo delegamos a McAfee y el equipo tecnico de Satinfo se centra en cortafuegos en los que distribuimos eb España, Clavister, AlphaShield y BaseWall



Pero al respecto de esta incidencia encientrro en la base de conocimientos de McAfee que ofrecen ayuda en:



http://tools.mcafeehelp.com/doc.php?siteid=1&docid=379072&support=ts



Puede seguir sus instrucciones, ya que tiene licencia legal de uso segun nos cuenta por el contrato con Telefonica



En cualquier caso, lo que le digan, cuentenoslo en el foro, para conocimiento del mismo, gracias



saludos



ms, 6-12-2005