Norton Internet security 2006

[bhache]

Al pasar el Live Update manualmente me aparece error en la primera actialización con el siguiente mensaje "Norton Antivirus Internet Worm Protection Signature Updates". No se como arreglar esto y no se si estoy protegida, El Norton es original. Gracias

[msc hotline sat]

Mejor que lo vuelva a intentar y si le sigue dando error, primero lance un antivirus online para garantizar que no es por virus (si lo fuera digaboslo, sin hacer nada mas), y si no lo es, desinstale el antivirus e instalelo de nuevo, que posiblemente esté dañada esta instalacion-



https://www.virustotal.com/es/



En el caso que detecte virus, diganos cual como resùesta de este Tema, gracias



saludos



ms, 11-12-2005

[bhache]

No se han detectado virus con el antivirus online. Si vuelvo a instalar el Norton ¿pierdo una licencia?

[msc hotline sat]

Normalmente se tiene el amtivirus para un solo ordenador, y al desinstalar el que se ha instalado, el CD de instalacion puede volver a instalarlo, y si es de varios ordenadores ya depende del fabricante de la aplicacion, y dentro de un mismo fabricante, del producto en particular.



Nosotros trabajamos con McAfee, y dentro de su linea de productos, los hay que son para un solo ordenador y los hay para varios ordenadores, y segun sea Managed Virusscan, VirusScan retail o VirusScan enterprise, se ha de dar de baja el ordenador desinstalado o no hace falta, por lo cual ello lo debes consultar a tu proveedor domde has adquirido el producto a directamente a Symantec, quienes te podrñan informar con conocimiento de causa. Al mismo tiempo comentales el problema y a ver que opinan de la solucion propuesta, que es la normal en general, pero no sea que ellos tengan alguna de especifica para su producto.



saludos



ms, 11-10-2005