problema se reinicia cuando esta conectado (SOLUCIONADO)

juas · Mensaje por **juas** » 11 Dic 2005, 03:20

Hola,es la primera vez que acudo a pedir ayuda a un foro (pues hasta hoy me creia capaz de solucionar mis problemas informaticos solito), pero parece que hoy encontre la horma de mi pc... :[

Llevo todo el dia intentando resolver el\los problema\s aleatorios que presentan los siguientes sintomas:

(...en orden de importancia,creo)

1º - El pc se reinicia solo, cuando lleva conectado a internet unos 40ms.En ese instante solo estan abiertos firefox y emule.

2º - Ocasionalmente, Windows se cuelga al inicio.(en la pantalla de xp).

3º - A veces fierfox detecta un problema y se cierra (mensaje).

Despues de darle mil vueltas pienso que puede ser un problema de hardware,aunque los voltajes de la placa y las temperaturas son normales,creo que el problema puede estar en la ram o en los drivers de la grafica e incluso en el modem pues he pasado spybot,el nod32, hijackthis y mis procesos parecen normales.

Espero que podais dar una opinion por que el pc no tiene ni una semana y ya estoy desesparao..!!! gracias

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 2:53:02, on 11/12/2005

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

H:\WINDOWS\System32\smss.exe

H:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

H:\WINDOWS\system32\services.exe

H:\WINDOWS\system32\lsass.exe

H:\WINDOWS\system32\svchost.exe

H:\WINDOWS\System32\svchost.exe

H:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

H:\Program Files\Eset\nod32krn.exe

H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

H:\WINDOWS\Explorer.EXE

H:\Program Files\Eset\nod32kui.exe

H:\Program Files\Telefonica\Kit ADSL USB\dslmon.exe

H:\Documents and Settings\juas\Desktop\New Folder\HijackThis.exe

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - H:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - H:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [nod32kui] "H:\Program Files\Eset\nod32kui.exe" /WAITSERVICE

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE H:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{48F92C22-2D40-4F46-AAD3-D4BE52B10220}: NameServer = 80.58.61.250 80.58.61.254

O23 - Service: ASP.NET State Service (aspnet_state) - Unknown owner - H:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_state.exe (file missing)

O23 - Service: NOD32 Kernel Service (NOD32krn) - Eset - H:\Program Files\Eset\nod32krn.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - H:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

----------------------------------------

-AMD Athlon 64 3500+ Venice S939

-dfi LANPARTY UT nF4-D

-nVIDIA GeForce 6600 PCI-E driver 81.95

-DIMM 3: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)

-DIMM 4: Kingston K 512 MB PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)

- modem Telefonica comtrend ct-351

-f irewwall de windows

- BIOS: Phoenix - Award WorkstationBIOS v6.00PG

Mensaje de BIOS Award (N4D623-1) EVALUATION ROM - NOT FOR SALE

-SO:windows xp 32 bits sp2

Mensaje por **msc hotline sat** » 11 Dic 2005, 09:32

Del log del HJT solo cabe eliminar la siguiente clave:

O23 - Service: ASP.NET State Service (aspnet_state) - Unknown owner - H:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_state.exe (file missing)

y ver si conoces esta sospechosa y desconocida:

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - H:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

Y hay otras dos claves que cargan la misma DLL, lo cual aunque posible, es raro que la class sea la misma en estas dos ultimas...

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - H:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

Estas tres claves quedab a criterio del usuario pues afectan a procesos de JAVA que pueden ser cualqueir cosa...

Luego los drivers de la nvidia pueden tener su importancia. Es conveniente probar de desinstalarlos e instalar los de la ultima version

NO olvidar la importancia de la renovacion de la IP dinamica, que podria ser que al final de su tiempo no pudiera ser renovada por culpa de cortafuegos, consultarlo con el ISP

Y con todo ello, se espera quede solucionado el problema, esperando nos indique sus porogresos como respuesta de este Tema, gracias

saludos

ms, 11-12-2005

juas · Mensaje por **juas** » 13 Dic 2005, 02:15

muchas gracias por tu respuesta voy a mirarlo y ya te cuento

habia descartado lo del virus, pero es posible puesto que los sintomas se dan cuando estoy conectado.. :wink:

Mensaje por **msc hotline sat** » 13 Dic 2005, 05:35

Y recuerda ademas que los sintomas son mas propios de exceso de temperatura de CPU, lo cual dices tener controlado (sugiero descargar AIDA32 y contrastar dicha temperatura de CPU) o de fallo de memoria, que podrías intercambiar por la de otro equipo similar y probar ...

saludos

ms, 13-12-2005

juas · Mensaje por **juas** » 17 Dic 2005, 01:15

bueno tarde pero he aqui el reporte:

Elimine las entradas del registro y para mas seguridad formatee,

para dilucidar si finalmente es hard o soft, lo del firefox era question de un agujero de seguridad del navegador:

http://www.vsantivirus.com/vul-firefox15-dos-071205.htm

...sin embargo el pc se sige reiniciando(ahora con pantallazo azul)

las temperaturas creo que correctas pus el micro no pasa de 40ºc en la placa el seguro de temperatura esta desactivado

cuando vuelve aparece este mensaje:

C:\WINDOWS\Minidump\Mini121605-01.dmp

C:\DOCUME~1\_solis\CONFIG~1\Temp\WER1.tmp.dir00\sysdata.

xml

.en fin aki sigo batallando, te dejo un informe de las tem. como me pediste un saludo y gracias ;-]

Temperaturas:

Placa base 36 °C (97 °F)

Procesador 39 °C (102 °F)

Aux 36 °C (97 °F)

Ventiladores:

Procesador 927 RPM

Valores de voltaje:

Núcleo CPU 1.36 V

+2.5 V 1.17 V

+3.3 V 3.30 V

+5 V 5.05 V

+12 V 12.03 V

Puesta en espera +5 V 5.11 V

Batería VBAT 3.06 V

Debug Info 55 49 CE BC BC 5C A1 BE BF 24 24 27 (41)

juas · Mensaje por **juas** » 17 Dic 2005, 21:21

pues tenias razon a las 2 horas de estar encendido las

temperaturas se disparan...

Temperaturas:

Placa base 49 °C (120 °F)

Procesador 42 °C (108 °F)

Aux 55 °C (131 °F)

Valores de voltaje:

Núcleo CPU 1.36 V

+2.5 V 1.17 V

+3.3 V 3.30 V

+5 V 5.03 V

+12 V 12.10 V

Puesta en espera +5 V 5.11 V

Batería VBAT 3.06 V

Debug Info 55 49 CE BB BD 5C A1 BE BF 37 31 2A (41)

Mensaje por **msc hotline sat** » 17 Dic 2005, 21:41

De todas maneras no son criticas como para provocar reinicio,. salvo que la temperatura de corte de alimentacion progarmada en SETUP fuera de 55ºC, reviselo y si el ventilador gira, quizas es por diseño del refrigerador que es mas bien justo, y suba a 60 ºC dicha temperatura de corte...

Ahora que si el ventilador de la CPU no girara, cambielo inmediatamente !!!

Vea tambien que la expulsion de aire de la fuente de alimentacion no estrá obstruida...

saludos

ms, 17-12-2005

juas · Mensaje por **juas** » 19 Dic 2005, 14:27

Efectivamente amigo le di la vuelta a la torre y cual fue mi sorpresa cuando vi el ventilador de la cpu parado!!

ese era el problema y tu me lo venias diciendo y yo sin enterarme...

Como el fallo esta en la placa, pues he comprobado el ventilador y funciona correctamente.

Ya hable con la tienda y la van a cambiar.

Muchas gracias por tu interés y que pases felices fiestas ;-]

Un saludo Juas

Mensaje por **msc hotline sat** » 21 Dic 2005, 16:52

Pues celebro que lo hayas solucionado. La temperatura es mala amiga de los semiconductores de silicio...

Y solucionado el problema, procedemos a cerrar el Tema

saludos

ms, 21-12-2005