creo que me entro un troyano y ahora me fallan los programas

nenor333 · Mensaje por **nenor333** » 31 Dic 2005, 14:46

Hola, un saludo.

Mi problema es que creo que me entro un troyano, o un programa espia, salian ventanas de casino, pharmacy, spyware,etc.

Yo soy nuevo en esto y no se mucho de ordenadores.

El caso es que desde que me entro el virus, me fallan varios programas: El Word, Excel, Acces( ponen que el programa no esta instalado para este usuario); El Windows Media Player, el Nero..No puedo abrir los archivos que se tienen que abrir con estos programas.

El Winzip lo desinstale y lo volvi a instalar y ahora me funciona, pero el Windows Media por ejemplo y hice lo mismo pero sigue dandome error (Id. de error = 0xC00D11D2, Id. de condición = 0x00000000), el Nero tampoco me funciona..

Ya he escaneado el PC con variaos antivirus y antispywares y parece que el virus lo han neutralizado pero los programas siguen fallando.

Siguiendo instrucciones en alguna pagina de ayuda desactive restaurar el sistema y ahora me he enterado que igual lo podia haber solucionado volviendo a algun punto anterior de restauracion, pero se me han borrado todos los puntos de restauracion.

¿ Que puedo hacer ?

A ver si alguien me puede ayudar.Muchas gracias.

Mensaje por **msc hotline sat** » 31 Dic 2005, 20:22

El Error indicado esta considerado por Microsoft como Error de acceso a la aplicacion, lo cual no tiene porqué ser debido a los malwares indicados, sino a una degradacion de dicha apluicacion, qie deberia repararse, pero antes elimine lo que pudiere haber virico, siguiendo lo indicado en los tutoriales:

TUTORIAL ANTIVIRUS

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=5370

TUTORIAL ANTISPYWARE

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=4795

TRas ello, reinicie y vea si persiste el problema, en cuyo caso debera reparar la aplicacion o desinstalarla e instalar una nieva version

Cuentenos el resultado, como respuesta de este tema

saludos

ms, 31-12-2005