Problema con excel

Mensaje por **lucl** » 17 Ene 2006, 18:20

Hola a todos y gracias de antemano. He mirado varias paginas de esta seccion (13) y no he encontrado nada referente al problema que tengo yo con excel. Es lo siguiente, cuando trato de abrirlo , a pesar de que se abre la pagina me da este error

"windows ha detectado un problema y debe cerrarse etc etc,enviar informe de errores y todo eso que sueltan" si miro el informe del error me sale esto que no se si servira de algo.

appname: escel.exe

appver:9.00.8924

modname fm20dll

mod??(no recuerdo la palabra exacta)2.1.9922.1

offset: 0000 f3be

espero que podais decirme algo, porque ya he probado incluso a volver a instalar el office entero y todo y nada. es el unico que me da fallo los demas no hay problema. gracias y un saludo.

Mensaje por **msc hotline sat** » 17 Ene 2006, 18:32

Lo mas probable es que se trate de una corrupcio o alteracion de los ficheros de la aplicacion. Sugiero desinstalarla e instalarla de nuevo.

Si persiste el problema, puede tratarse de problema de memoria, de virus...

Por si acaso, lance un antivirus ONLINE e informenos de los resultados como respuesta de este Tema

https://www.eset.es/analisis-online/

salidos

ms. 17-1-2006

Mensaje por **lucl** » 17 Ene 2006, 19:33

hola msc y gracias por responder tan rapido, no es problema de virus, mas bien me inclino a que sea algo de la memoria o no se.... ya te digo que lo he vuelto a instalar y sigue dandome el mismo problema. mi antivirus esta actualizado y no encuentra nada... que me sugieres que haga? te dire que aunque si se me abre excel, no se ve la pagina aunque si la barra de herramientas arriba, no se si me explico, pero automaticamente me sale la ventana de aviso de windows y no me deja tocar nada,,, ni abrir archivo ni nada. saludos

Mensaje por **msc hotline sat** » 17 Ene 2006, 19:44

Si ya has reinstalado y analizado con antivirus actualizado, lo mas probable es problema de memoria.

Mira de sacarla, y volverla a poner, intercambiando modulos, por si con ello lo solucionaras, o sino, probar con otra de otro equipo, y si con la es este funcionara... habrá que pensar en comprar algun móduio nuevo.

Cuentanos tus progresos, como respuesta de este Tema, gracias

saludos

ms, 17-1-2006

Mensaje por **lucl** » 18 Ene 2006, 12:02

Muy bien msc lo intentare instalando otro , a ver que ocurre, lo malo es que hasta el finde no podre hacerlo por lo que te agradezco espers unos dias a que te confirme si ha funcionado o no antes de cerrar el tema. No se, igual es que el cd esta mal? pero solo el excel? no es un poco extraño? Ayer actualize el office de nuevo pero aun asi no me abre. Gracias y en cuanto pueda te cuento como fue.

Mensaje por **lucl** » 23 Ene 2006, 11:03

hola de nuevo , gracias por tu paciencia msc, he pasado de nuevo antivirus on line y tengo limpio el pc, he reinstalado de nuevo el office, he reparado, lo que no he hecho aun ha sido quitarlo y meterlo de nuevo uno, por falta de tiempo, el curro ya sabes, y dos porque el office que me han traido tiene cuatro cds y me da miedo que si quito el mio y no puedo instalarlo de nuevo , el otro no se yo hasta que punto... cuatro cds me parecen mucho y no veo el numero de registro por ningun lado. Lo que no se si se podra hacer es coger solo el archivo de excel y ponerlo en mi pc. que me aconsejas? me dices cuales son y hago eso? He stado en los grupos de noticias de windowns y vi una opcion que era hacer desde el regedit unos cambios, que hice pero no me funciono. ¿que me aconsejas? otra cosa, hace un tiempo que veo que en el desplegable del inicio me sale el bloc de notas como lo mas utilizado, no lo utilizo yo, quizas algun programa? tengo solo como novedad un archivo de terra de ayuda y lo de la impresora. bueno demasiadas preguntas quizas, gracias por adelantado msc. saludos.

Mensaje por **msc hotline sat** » 23 Ene 2006, 11:24

Para ver de qué se trata lo relativo al uso del Bloc de Notas, posteanos el log del HiJackThis según se indica:

[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y lócalo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútalo y presiona el botón "~~[b]~~Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp]~~[b]~~Descargar Hijackthis[/b][/url]

y sobre copiar solo ficheros, sin ademas saber si es la misma version, lo descarto . En su caso debe instalarse el paquete como Dios manda !

A la vista del log del HJT, informaremos

saludos

ms, 23-1-2006

Mensaje por **lucl** » 23 Ene 2006, 11:36

Hola msc ya pase el hijackthis, lo que no se si lo quieres aqui en este post pero aqui te lo copio . Saludos.

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 11:31:13, on 23/1/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\csrss.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\PavProt.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\Firewall\PavFires.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\PavFnSvr.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\Pavkre.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\pavsrv51.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\AVENGINE.EXE

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\prevsrv.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\PsImSvc.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\apvxdwin.exe

C:\WINDOWS\System32\alg.exe

C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe

C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Archivos de programa\Terra\Kit Terra ADSL\dslmon.exe

C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\WebProxy.exe

C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqgalry.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\hijackthis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll

O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\es\msntb.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.4000.1001\es\msntb.dll

O4 - HKLM\..\Run: [PCTVOICE] pctspk.exe

O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\APVXDWIN.EXE" /s

O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Archivos de programa\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Archivos de programa\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.exe.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Consola KIT ADSL.lnk = ?

O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

O4 - Global Startup: Inicio rápido de HP Image Zone.lnk = C:\Archivos de programa\HP\Digital Imaging\bin\hpqthb08.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE

O4 - Global Startup: Soporte Tecnico de Terra.lnk = C:\Archivos de programa\Soporte Tecnico de Terra\bin\matcli.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://groups.msn.com/controls/PhotoUC/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1100538573487

O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1129393807794

O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab

O16 - DPF: {9A54032D-31F7-400D-B184-83B33BDE65FA} (MSN File Upload Control) - http://sc.groups.msn.com/controls/FileUC/MsnUpld.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab

O16 - DPF: {EB387D2F-E27B-4D36-979E-847D1036C65D} (QDiagHUpdateObj Class) - http://h30043.www3.hp.com/hpdj/es/check/qdiagh.cab?326

O16 - DPF: {F58E1CEF-A068-4C15-BA5E-587CAF3EE8C6} (MSN Chat Control 4.5) - http://chat.msn.com/bin/msnchat45.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{50B54230-FF82-4B01-AE98-CE4FA6B1BBEA}: NameServer = 195.235.113.3,195.235.96.90

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{FAF72DB7-A050-4D7E-B824-3E926F88795D}: NameServer = 195.235.113.3 195.235.96.90

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O20 - AppInit_DLLs: PAVWAIT.DLL

O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe

O23 - Service: Panda Firewall Service (PAVFIRES) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\Firewall\PavFires.exe

O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\PavFnSvr.exe

O23 - Service: Panda Pavkre (Pavkre) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\Pavkre.exe

O23 - Service: Panda PavProt (PavProt) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\PavProt.exe

O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe

O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\pavsrv51.exe

O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe

O23 - Service: Panda Preventium+ Service (PREVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\prevsrv.exe

O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software Internacional - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Titanium Antivirus 2005\PsImSvc.exe

Mensaje por **msc hotline sat** » 23 Ene 2006, 12:45

Solo hay una clave que cabe eliminar:

O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll

Y borra esta clave. lanzando el HJT, seleccionandola pulsando a la izquierda de la misma, y eliminarla con FIX

Tras ello, reinicia y nos cuentas el resultado, gracias

saludos

ms, 23-1-2006

Mensaje por **lucl** » 23 Ene 2006, 12:48

:shock: no se ve la clave msc...yo no la veo vaya

Mensaje por **lucl** » 23 Ene 2006, 12:48

ah perdon, ahora si la veo , sorry, te cuento...

Mensaje por **msc hotline sat** » 23 Ene 2006, 12:55

Estaba en ello...

saludos

ms, 23-1-2006

Mensaje por **lucl** » 24 Ene 2006, 11:21

Hola msc, bueno , la clave ya la borre. Volvi a pasar el

hijackthis y ya no sale mas, puedo preguntarte que era eso? En cuanto si ha funcionado lo del bloc de notas no se decirte, porque casualmente ahora si lo he utilizado yo por lo tanto es logico que salga como lo mas usado.

En cuanto al office, bueno para no entretenerte mas y armandome de valor lo he reinstalado de nuevo. He actualizado todo otra vez, pero sigue dandome el mismo problema. Envio el informe de errores pero no me sirve de nada. Todos los demas se abren perfectamente, pero el excel no.

No se... se te ocurre algo mas? Gracias y saludos.

Mensaje por **msc hotline sat** » 24 Ene 2006, 11:56

La eliminacion de la clave en cuestion esta documentada en:

http://www.hijackremote.com/RecentSpywareDetail1386.aspx

y sobre el EXCEL, prueba de desinstalalro e instalarlo de nuevo. porque quizas se ha borrado alguna librería o tiene algin fichero corrupto

saludos

ms, 24-1-2006

Mensaje por **lucl** » 24 Ene 2006, 12:32

Nada, no hay forma... No puedo con el excel. Y en cuanto a la pagina que me has dado de la clave, sorry... no se nada de ingles. En fin, gracias por todo msc, pero creo que ya te he robado demasiado tiempo. Saludos. :wink:

Mensaje por **msc hotline sat** » 24 Ene 2006, 12:56

Lo de la pagina era simple informacion porque me lo pedias, pero lo del Excel, mira de desinstalarlo e instalarlo de nuevo

saludos

ms, 24-1-2006

Mensaje por **lucl** » 25 Ene 2006, 18:52

Hola msc, buenas noticias ... o no.... Me explico.

He vuelto a instalar de nuevo el office. Y mientras lo instalaba de nuevo, se me ocurrio que podia tratar de abrir el excel ANTES de actualizar el office. Y mira tu por donde , si, se abre.

De esto lo unico que saco en claro es que alguna actualizacion no le va bien. Te explico la version que tengo es la 2000. Pero me actualiza a office 2000 sr-1 premier o algo asi. Pero ademas me da hasta cinco o seis actualizaciones mas con lo que al final acabo teniendo el office 2000 actualizado a 2003... Sera eso? Incompatibilidad? Tengo el sp2 instalado con lo que no se si esa actualizaciones son todas criticas. En fin que espero tu respuesta , pues hasta que tu con tus conocimientos no me aconsejas, no lo pienso actualizar!!

En cuanto a lo del hijackthis y lo que borre, claro que quiero saber que es, pero es que de ingles ni papa, he tratado de buscar informacion en google pero no encuentro nada claro. Era un spy? o que? Bueno msc gracias por todo y espero tus instrucciones. Saludos.

Mensaje por **msc hotline sat** » 25 Ene 2006, 19:17

Pues sobre la traduccion, te lo explico porque lo entenderás mejor, los términos informáticos se entienden mejor en inglés, su lenguake natural.

Los spyware espian, y este espía datos y los envia donde está programado, y en el link que te ofrecí se ve en la descripcion un ejemplo en el que el último envio que hizo de una máquina con dicho bicho, rezaba:

[quote]"Computer Name : ILKER User Name : $!W$£K Windows Ver : Windows XP 5.1.2600 Service Pack 2 Windows Language : Türkçe Windows Path : C:\WINDOWS System Path : C:\WINDOWS\system32 Temp Path : C:\DOCUME~1\$!W$K~1\LOCALS~1\TempProductId : 55894-OEM-0014351-49821 Workgroup : NO Data : 09.01.2006 Time : 22:28:45 Pc is open for : 0 Hour(s) 1 Minute(s) Resolution : 1280x720 I.Explorer Ver : 6.0.2900.2180 I.E. Start Page : about:blank Printer : NO Processor Name : Vendor Identifier: GenuineIntel Identifier : x86 Family 6 Model 8 Stepping 1 CPU Speed : 601 Mhz "

"Slow pc"

[/quote]

Donde reportaba nombres del ordenador y del usuario, sistema operativo, sercie pack instalado, lenguaje y path programado, fecha y hora de la captura y tiempo de actividad de la sesion del ordenador, resolucion monitor progranada, version del navegador, pagina de inicio, identificacion distribuidor, tipo y marca de CPU, modelo y prestaciones.

Con ello se dispone de lo necesario para conocer las posibilidades de esta máquina para los efectos remotos pertinentesm y poder utilizarla en su caso como zombie si es del interñes del hacker. SUFICIENTE ??? ... te creias que estabas en la intimidad ??? alguien tienes estos datos, pero no los de la mñaquina turca, sino los de la tuya...

Sobre el EXCEL, pues muy bien por tus pesquisas!!! Ahora es cuestion de ir partiendo de la instalacion base e ir aplicandp parches hasta que deje de funcionar, desinstalarlo y seguir con los demas, y si asi lo logras, pues felicidades, que cuando cuesta un poco, el exito tiene mas valor !!! :lol: :lol: :lol:

Ya nos contarñas los resultados

saludos

ms, 25-1-2006

Mensaje por **lucl** » 26 Ene 2006, 11:12

Hola msc, hemos vencido!! Es la actualizacion del 2003 la que le "sienta" mal a mi excel. Comprobado ya del todo!

Por lo que creo que ya podemos cerrar el tema, :) en cuanto a lo del bloc de notas, lo quite de la lista y ya no ha vuelto a aparecer aunque he encendido varias veces el ordenador. :)

Y si me permites la expresion que piiiii de la gran piiiiiii el que se decia a meter ese tipo de cosas en los pcs ajenos.

Mil gracias!! Sois unicos!!

Mensaje por **msc hotline sat** » 26 Ene 2006, 11:23

Pues me alegro del exito, y muchas gracias por contarnoslo

Solucionado el Tema, procedemos a cerrarlo

saludos

ms, 26-1-2006