No me acepta instalar ningun antivirus en mi pc..

[Ronaldcito]

Estoy tratando de instalar un nuevo antivirus ya que creo que mi pc esta infectada con virus, me acepta el perantivirus, pero al momento de ejecutarlo abre la venta y se cierra por si sola, he tratado de instalarlo otros antivirus pero no pasa nada, cuando esta instalando se cierra automaticamente.



Por favor me podrian ayudar ya que es urgente, la PC tiene Windows XP.



Ronald.

[msc hotline sat]

Lanza este antivirus online:



https://www.eset.es/analisis-online/



y nos comentas el resultado como respuesta de este Tema, gracias



saludos



ms, 26-1-2006

[Ronaldcito]

Bueno hice lo que dijiste con el antivur ONLINE, pero no lo agarra abre la pagina pero ahi no mas se cierra, igual con cualquier antivirus. lo pase el spybotsd14 y me detecto 69 entradas, los cuales soluciono 68, pero sigue una. Despues de eso probe otra vez con el antivirus ONLINE y trate de instalar un Antivirus, pero nada, sigue con el mismo problema.

Cabe mencionarte que el PC es IBM y esta con plataforma WINXP. Por favor Administrador, espero una ayuda de tu parte.

Ademas quisiera hacerte otra pregunta, como estan en red las maquinas al infectarse una se infectan todas las que estan en Red?????



Atee,



Ronald

[carolxsiempre]

Has intentador efectuar estas operaciones en modo a prueba de fallos???, pruebalo asi y nos comentas si se siguen cerrando las ventanas.





Salu2

Carolxsiempre

[msc hotline sat]

Bueno, como dice nuestra moderadora Carolxsiempre, con el XP, si tienes ADSL a traves de router, puedes arrancar pulsando repetidamente F8 y del mení de inicio escoger arrancar en MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED , y navegando así, lanza el antivirus ONLINE, que al bo estar en marcha el virus no solo es posible que puedas ejecutarlo, (cosa que si está en marcha es posible que te lo impida), sino que hasta puedas eliminarlo con dicho antivirus ONLINE



La otra pregunta sobre si se propagan a través de la red, depende del virus. Los hay que utilizan las comparticiones, unidades mapeadas, unidades en red, etc, para propagarse, y otros no`



Cuando sepas el virus qie es, podremos decirte sus catacteristicas.



saludos



ms, 27-1-2006

[Ronaldcito]

Hola Aministrador, pase el antivurus Online que pusiste y sale esto:

OESkinner.dll Win32.Skintrim.A no se puede desinfectar C:\Archivos de programa\MailSkinner\

Atta[001],zip .SCR Win32.Blackmal.F no se puede desinfectar C:\Documents and Settings\siaf\Configuración local\Temp\

A1146786.dll Win32.Wintrim no se puede desinfectar C:\System Volume Information\_restore{6AD1E568-03E3-425F-B467-E21242D6470C}\RP467\



y asi como este hay un monton, primero es el nombre del archivo, despues el nombre del virus y atodos no los puede desifectar.



Atte, Ronald

[carolxsiempre]

Bueno ve al icono de mi pc le das botón derecho luego vas a restaurar sistema marcas la casilla le das aplicar aceptar y vuelves a correr tu antivirus online, en modo a prueba de fallos con funciones de red, como lo hiciste antes, luego nos comentas los resultados.



Al final del proceso ve y desmarca la casilla,



saludos

Carolxsiempre

[msc hotline sat]

Efectivamente, como muy bien indica niestra moderadora, no deben estar en uso los gusanos para poder ser eliminados, sino windows lo impide, y en XP debe deshabilitarse la restauracion de sistema



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=5266



Si tienes ADSL a traves de router, puedes arrancar de este modo escogiendo modo seguro con funciones de red y asi podras navegar y utilizar el mismo antivirus ONLINE, sino deberás tener un antivirus instalado y arrancar confome indicado, tal y como se indica en el tutorial:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=5370



saludos



ms, 27-1-2006

[Ronaldcito]

Antes de nada agradecerles por la ayuda que me brindan hasta el momento.



Sigo con el problema, mira ahora cuando le paso el antivirus Online htt://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/scan.aspx, me muestra ahora solo 3 infecciones y las tres no lo puede desinfectar. Pero cuando lo pase el Panda ONLINE borro todos los virus y encuentra como 100 Spyware y Adware. Y cuando le paso SPYBOT, solo encuentra una entrada. Como hago para borrar todos esas entradas..



Atte,



Ronald.

[carolxsiempre]

nos dices los lugares donde te encuentra las infecciones?



Saludos

Carolxsiempre

[msc hotline sat]

Como indica Carolxsiempre nos interesa saber los nombres de los virus detectados, lo otro deben ser restos de claves de spywares en el registro, que no afectan en la instalacion del antivirus



Una vez sabidos, trataremos de ayudarte a eliminarlos con algunas de nuestras utilidades, si bien si dispones de XP o W2000 uy tienes ADSL a través de router, arrancas en modo seguro CON FUNCIONES DE RED, y lanzas el mismo antivirus ONLINE y podras eliminar los virus detectados



De todas formas, indicanos su nombre, y ubicacion, gracias



saludos



ms, 28-1-2006

[Ronaldcito]

Agradecerles por la ayuda que me han brindado.



Una pregunta, el Mcafee se puede utilizar en Red. Ya que tengo una maquina que tiene el Mcaffe y en el resto tiene el Perantivirus, y la pregunta es que de la maquina que tengo el Mcaffe puedo pasarle el antivirus a las otras maquinas???

[msc hotline sat]

Sí, pero el problema de las detecciones de cadenas de registro de sistema con Panda no te lo eliminará el McAfee porque no son virus, sino restos e claves en el registro, ya que los spywares los eliminases con el SPYBOT



El problema está con los virus que dices detectar, que no te dejan instalar antivirus-



Dinos como los detecta el antivirus ONLINE que pasaste y te ayudaremos



saludos



ms, 3-2-2006

[Ronaldcito]

Amigo administrador;



Mira tengo una red que funciona en la cual la maquina q te hable esta en XP, esa como tiene garantia no podemos hacer muchas cosas ya que es de un programa del gobierno. La conexion que tengo a internet es satelital. El resto de equipos estan con win98se, y con esas tengo el mismo problema que no me permiten actualizar el antivirus ni pasar el antivirus ni el online, lo reinicio y lo levanto a modo de prueba de fallos pero no me conecta el Internet, que puedo hacer???

[msc hotline sat]

Evidentemente en modo seguro o a prueba de fallos, no puede navegar. Solo en XP y 2000, escogiendo modo seguro con funciones de red, si tiene ADSL a traves de router, sí que podrá navegar, y en tal caso lanzar un antivirus ONLINE



Una vez comprobada que la del XP no tenga virus, y si los tiene los elimina con el ONLINE en modo seguro con funciones de red, desconecte las demás de la red, y arranque esta en modo normal y actualice el antivirus, y vea si ya le va bien.



Nos comenta el resultadio y lo que ha detectado y eliminado, y luego iremos a por las otras.



saludos



ms, 7-2-2006



NOTA: Utilice este ONLINE para dicho testeo y eliminacion, que con él se puede:



https://www.eset.es/analisis-online/

[Ronaldcito]

Amigo administrador, me falto decirte que la q tiene XP, no la tenemos ahora en la red por fallas de sistemas, aprovechando eso quiero pasarel los antivirus a las que tienen w98se, pero no me acepta instalarlo, ni pasarlo online, ahora el problema tengo con las w98se.

[msc hotline sat]

Arranca en modo A PRUEBA DE FALLOS y lanza el antivirus que tengas instalado, el cual previamente debes actualizar ejecutando en dicho modo el XDAT4690.EXE si tienes McAfee instalado en ellas, o lo que corresponda segun tengas, LIVEUPDATE si tienes Norton o similar.



Tras elo lanza el antivirus ya actualizado en dicho modo A PRUEBA DE FALLOS si tienes W98 y detectarás y elomnarás los virus que tengas.



saludos



ms, 7-2-2006