Problemas con el Internet Explorer y mas!!

[Katherine]

Resulta que tuve una mala instalacion del Norton Antivirus pero finalmente creo yo termine desinstalandolo, xq me salían errores y todo :?

Pero despues de eso nose xq ya el Internet Explorer no funcionaba bien, por ejemplo no puedo abrir el hotmail, La pagina pareciera q cargara pero sale completamente en blanco.

Ademas ahora no puedo instalar ningun antivirus, intente instalar el mcafee y la ventana de instalacion me sale en blanco, salen iconitos como de imagenes pero con "x"... esta igual que el internet explorer las ventanas de instalacion salen en blanco es mas no sale ni el titulo de Instalacion del Mc Afee NADA!

Las herramientas Informacion del Sistema no abren y en Buscar del Sistema Operativo (XP) tampoco sale nada... solo una ventana sin titulo ni opciones NADA.

Alguien porfavor ayudeme. Ahora intento instalar el Panda y me sale "error el Mc Afee necesita desinstalarse" y eso nunca lo instale porque no veia nada :S





Please ayuda :!: :!:

Tengo Sistema Operativo XP.

[Katherine]

Necesito q funcione el Internet Explorer xq lei sobre el antivirus Online "eTrust Antivirus Web Scanner" y doy click en el enlace...

https://www.eset.es/analisis-online/



y lo ejecuto con el mozilla Firefox y me dice que la pagina requiere Internet Explorer 4.0 o superior ..

Habia desactivado el Internet Explorer lo volvi a "instalar" con Agregar componentes de Windows y otra vez intente abrir la pagina .. eTrust ... y cuando pongo iniciar exploracion se queda alli no hace nada... la pagina no funciona :?



Necesito instalar urgente un antivirus mi compu esta desprotegida.

Espero que alguien pueda ayudarme. :cry:

[msc hotline sat]

Posteanos log del HJT siguiendo estos pasos:



[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y lócalo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútalo y presiona el botón "[b]Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp][b]Descargar Hijackthis[/b][/url]





saludos



ms, 8-6-2006

[Katherine]

Este es el archivo que se genero:



Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 14:00:38, on 08/06/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)



Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe

C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe

C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe

C:\WINDOWS\system32\nutsrv4.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\Intel\Intel(R) Active Monitor\imonnt.exe

C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe

C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe

C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\jusched.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Archivos de programa\Morpheus\Morpheus.exe

C:\WINDOWS\system32\NotifyPhoneBook.exe

C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe

C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AcroRd32.exe

C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\WINDOWS\system32\notepad.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\HijackThis\HijackThis.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.com/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*http://www.yahoo.com

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\ycomp5_6_0_0.dll

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: iMeshBar BHO - {5345A7A1-805A-4923-B505-86B2FEBA3FE0} - C:\Archivos de programa\iMeshBar\bar\4.bin\IMESHBAR.DLL (file missing)

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll

O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Companion\Installs\cpn0\ycomp5_6_0_0.dll

O3 - Toolbar: iMeshBar - {5345A7A9-805A-4923-B505-86B2FEBA3FE0} - C:\Archivos de programa\iMeshBar\bar\4.bin\IMESHBAR.DLL (file missing)

O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [SpyStopper] C:\Archivos de programa\SpyStopper\spystopper.exe

O4 - HKLM\..\Run: [FinePrint v5] "C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\fpdisp5a.exe" /runonce

O4 - HKLM\..\Run: [kDrlF3j] C:\WINDOWS\rqulb.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NuTCSetupEnviron] C:\Archivos de programa\Rational\Rational Test\nutcroot\bin\ncoeenv.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\system32\\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AME_CSA] rundll32 amecsa.cpl,RUN_DLL

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Archivos de programa\Adobe\Photoshop Album Starter Edition\3.0\Apps\apdproxy.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Archivos de programa\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized

O4 - Startup: Morpheus.lnk = C:\Archivos de programa\Morpheus\Morpheus.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE

O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O8 - Extra context menu item: &Yahoo! Search - file:///C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common/ycsrch.htm

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Yahoo! &Dictionary - file:///C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common/ycdict.htm

O8 - Extra context menu item: Yahoo! &Maps - file:///C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common/ycdict.htm

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {05D96F71-87C6-11D3-9BE4-00902742D6E0} (QuickPlace Class) - http://es.mayeticvillage.com/qp2.cab

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} (Fun Web Products Installer Start) - http://ak.exe.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei/CursorManiaFWBInitialSetup1.0.0.15.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{AEE05D47-F019-46CC-87C0-CC194F03BFA2}: NameServer = 200.48.225.130 200.48.225.146

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: CA License Client (CA_LIC_CLNT) - Computer Associates International Inc. - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe

O23 - Service: CA License Server (CA_LIC_SRVR) - Computer Associates International Inc. - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmtd.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: Intel(R) Active Monitor (imonNT) - Intel Corp. - C:\Program Files\Intel\Intel(R) Active Monitor\imonnt.exe

O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Computer Associates - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe

O23 - Service: NuTCRACKERService - DataFocus, Inc. - C:\WINDOWS\system32\nutsrv4.exe

O23 - Service: SPBBCSvc - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SPBBC\SPBBCSvc.exe

[Katherine]

Porfavor, dime haz podido encontrar algun problema en el Log que te mande?.

Veo que en el log sale sobre Symantec... eso quiere decir que no esta completamente desinstalado????.

Weno espero q puedas ayudarme.

[msc hotline sat]

aRRANCA EN MODO SEGURO, LANZA DE NUEVO EL hjt, MARCA LA CASILLA DE LA UIZQUIERDA DE ESTAS CLAVES, Y ELIMINALAS CON FIX



R3 - Default URLSearchHook is missing



O2 - BHO: iMeshBar BHO - {5345A7A1-805A-4923-B505-86B2FEBA3FE0} - C:\Archivos de programa\iMeshBar\bar\4.bin\IMESHBAR.DLL (file missing)



O3 - Toolbar: iMeshBar - {5345A7A9-805A-4923-B505-86B2FEBA3FE0} - C:\Archivos de programa\iMeshBar\bar\4.bin\IMESHBAR.DLL (file missing)



O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)



O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} (Fun Web Products Installer Start) - http://ak.exe.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei/CursorManiaFWBInitial Setup1.0.0.15.cab





Y si no conoce esta aplicacion, tambien:



O4 - HKLM\..\Run: [kDrlF3j] C:\WINDOWS\rqulb.exe





Tras ello, reinicia y dinos si persiste el problema o se ha solucionado, gracias



saludos



ms, 9-6-2006

[Katherine]

ok. si Antes q me respondieras... entendi q se debia hacer jeje.



Ya lo hice pero hasta ahora no se ha arreglado lo del internet explorer ni nada. Dime lo q me dijiste que haga, el punto era arreglar el internet explorer verdad?

Entre al IE y pues como antes no abre hotmail ni otras paginas .. :S .. solo abre google.

[maura63]

Esto sabes de lo que es



R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://red.clientapps.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*http://www.yahoo.com



De no ser asi, elimina con FIX.



Saludos

maura63

[msc hotline sat]

Y prueba hacer lo siguiente: desde la ventana de ejecutar



regsvr32 softpub.dll



regsvr32 mssip32.dll



regsvr32 initpki.dll





y nos comentas el resultado, gracias



saludos



ms, 9-6-2006

[Katherine]

Ya hice todo lo q me haz indicado y hasta ahora el problema con el IE persiste.

Tambien intente instalar nuevamente el Panda, xq como te dije no tengo antivirus y no puedo instalar ninguno, pero sale que tengo q desinstalar el McAfee y ese antivirus nunca se llego a instalar xq no se veia la consola de instalacion.

[msc hotline sat]

Pues procede con ello... No tenemos la misma idea, yo hubiera intentado instalar bien el NcAfee



Suerte



ms, 9-6-2006

[Katherine]

Como te explique al principio no puedo instalar el Mcafee, debido a que las ventanas de instalacion. Abren ok, pero no parece nada, y donde se supone hay botones... solo hay iconos con "X" como de error. No puedo instalar ningun antivirus debido a eso justamente las ventanas de instalacion de estos. salen como si no hubiera ningun error pero no aparece nada en ellas, es mas las ventanas no tienen ni titulo.

Imaginate la ventana de instalacion, todo sale en blanco, el tiutlo de la ventana sale en blanco y ni siquiera se puede apreciar las opciones de dicha ventana. Esto me tiene muy confundida.... es algun virus acaso?

[msc hotline sat]

Sal de dudas lanzando este amtivirus ONLINE:





[url=https://www.eset.es/analisis-online/][b][color=Darknesred]Antivirus ONLINE aconsejado[/color][/b][/url]



Y nos informas del resultado, gracias



saludos



ms, 11.6.2006

[Katherine]

creo q voy a intentar reinstalar el XP xq el IE no funciona, abre el enlace q me has dado, pero al presionar cualquier botón incluido "Iniciar Exploracion" no funciona. Como te digo mi IE esta fallando y ni esa pagina funciona :cry:



Espero q todo salga bien. Reinstalando la compu.

[msc hotline sat]

En todo caso le acosejo REPAAR, no reinstalar !!!



Sugiero que proceda a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate







saludos



ms, 11.6.2006