PROBLEMA CON LA INSTALACION DEL MCAFEE

[MABEL]

Recientemente he adquirido la Actualización de Mcafee Internet Security Suite 2007, y tengo problemas en su instalación. Anteriormente tenia la versión de 2004.

Me detecta que tengo CA eTrust ,(antivirus que venia en el disco de Intalación del sistema Operativo) pero yo lo desistalé desde le panel de Control, con agregar y quitar programas y ademas elimine todos los archivos relacionados con este antivirus.

Debido a esto no me instala el antivirus. Y no se como solucionar este problema.

Ayuda porfa....

[msc hotline sat]

Debes tener algun resto del de CAI, posteanos log de HJT por si aparece alli y te diremos claves a eliminar



[b]

[color=yellow]HJT : (HiJackThis)[/color][/b]



[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y lócalo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútalo y presiona el botón "[b]Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp][b]Descargar Hijackthis[/b][/url]



Tras analizarlo, infornaremos



saludos



ms, 4-11-2006

[MABEL]

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 12:18:35, on 04/11/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)



Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe

C:\WINDOWS\Dit.exe

C:\WINDOWS\mHotkey.exe

C:\WINDOWS\CNYHKey.exe

C:\Archivos de programa\Home Cinema\PowerCinema\PCMService.exe

C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

C:\ARCHIV~1\McAfee\SPAMKI~1\MskAgent.exe

C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\McLogCln.exe

C:\WINDOWS\DitExp.exe

C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe

C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mclogsrv.exe

C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcupdmgr.exe

c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe

C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcpromgr.exe

C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mctskshd.exe

C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcusrmgr.exe

C:\ARCHIV~1\McAfee\SPAMKI~1\MSKSrvr.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\ARCHIV~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe

C:\ARCHIV~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe

C:\ARCHIV~1\mcafee\msc\mcuimgr.exe

C:\Archivos de programa\eMule\emule.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\explorer.exe

C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe

C:\hijackthis\HijackThis.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.ono.com/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.pccity.es/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = wmplayer.exe //ICWLaunch

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {BA52B914-B692-46c4-B683-905236F6F655} - (no file)

O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd

O4 - HKLM\..\Run: [Dit] Dit.exe

O4 - HKLM\..\Run: [CHotkey] mHotkey.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ledpointer] CNYHKey.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Archivos de programa\Home Cinema\PowerCinema\PCMService.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MSKAGENTEXE] C:\ARCHIV~1\McAfee\SPAMKI~1\MskAgent.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MSKDetectorExe] C:\ARCHIV~1\McAfee\SPAMKI~1\MSKDetct.exe /startup

O4 - HKLM\..\Run: [MPFTray] C:\ARCHIV~1\McAfee.com\PERSON~1\MpfTray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [McLogLch_exe] C:\Archivos de programa\McAfee\MSC\McLogLch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Cleanup] MCRG

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.pccity.es/

O23 - Service: Licencia del cliente CA (CA_LIC_CLNT) - Computer Associates - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe

O23 - Service: Servidor de licencias CA (CA_LIC_SRVR) - Computer Associates - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmtd.exe

O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Computer Associates - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe

O23 - Service: MBackMonitor - Unknown owner - C:\Archivos de programa\McAfee\MBK\MBackMonitor.exe (file missing)

O23 - Service: McAfee Log Manager (McLogManagerService) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mclogsrv.exe

O23 - Service: McAfee Update Manager (mcmispupdmgr) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcupdmgr.exe

O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\archivos de programa\archivos comunes\mcafee\mna\mcnasvc.exe

O23 - Service: McAfee Protection Manager (mcpromgr) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcpromgr.exe

O23 - Service: McAfee Task Scheduler (mctskshd.exe) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mctskshd.exe

O23 - Service: McAfee User Manager (mcusrmgr) - McAfee, Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\MSC\mcusrmgr.exe

O23 - Service: McAfee SpamKiller Server (MskService) - Networks Associates Technology. Inc. - C:\ARCHIV~1\McAfee\SPAMKI~1\MSKSrvr.exe

O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\ARCHIV~1\COMMON~1\X10\Common\x10nets.exe

[msc hotline sat]

Veo al respecto este archivo que está en uso:





C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe





y estas claves:



O23 - Service: Servidor de licencias CA (CA_LIC_SRVR) - Computer Associates - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmtd.exe



O23 - Service: Licencia del cliente CA (CA_LIC_CLNT) - Computer Associates - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\lic98rmt.exe



O23 - Service: Event Log Watch (LogWatch) - Computer Associates - C:\Archivos de programa\CA\SharedComponents\CA_LIC\LogWatNT.exe







ARRANCA EN MODO SEGURO, ELIMINA EL ARCHIVO, lanza el HJT y pulsa la casilla de la izquierda de dichas claves y eliminalas con FIX CHECKED





saludos



ms, 4-11-2006