Dudas sobre Spybot avanzado (SOLUCIONADO)

[Mina]

Hola



He leído el tutorial sobre el uso de Spybot avanzado y, al intentar llevar a cabo las acciones correspondientes, me han surgido algunas dudas. Espero que puedan resolvérmelas.



Al chequear los programas en la opción "Inicio del sistema" me han aparecido varios programas que califica como innecesarios, virus, troyanos, etc. El problema me surge porque no sé cómo debo hacer para eliminarlos. De momento los he deshabilitado.



En la opción "Active x" casi todos me salen con símbolo verde, pero hay dos o tres que no tienen ningún símbolo delante, por lo que no sé si son extensiones de los otros, o cosas que eliminar.



Y, por último, en la opción BHOs, me salen dos con símbolo verde delante y tres sin él. Uno de los de símbolo verde no especifica qué es. El otro es el ayudante de navegador de Spybot. De los que no tienen símbolo sólo hay uno que especifica lo que es; en "Descripción" pone: Google Toolbar. Y en "Classification": Open for discussion.



La verdad es que no tengo ni idea de si debo eliminarlos o no. No sé nada de informática y lo que voy sabiendo del manejo de los programas es a base de leer todo lo que puedo en foros como éste.



Agradeceré la ayuda que puedan ofrecerme. Saludos

[ahi]

casi todo o todo lo que has dicho se puede ver con el hijackthis. te lo descargas, lo ejecutas y le das a "do a system scan and save a logfile" cuando acabe copias el log y lo posteas y tendremos una descripcion mas detallada del malware.

[Mina]

Aquí pego el log del Hijack. Comentar (no sé si será importante) que, frecuentemente, cuando escaneo el pc, tanto en modo normal como a prueba de fallos, empieza a sonar un pitido muy agudo, siempre en la misma frecuencia y seguido. En cuanto marco la pausa del escaneo o elijo la opción de apagar equipo, sin llegar a confirmar, el pitido se para automáticamente. Prácticamente me pasa desde que compré el pc, hace un año aproximadamente. Cuando llamé al técnico dijo que no sabía a qué podía deberse. A mí no me parece que sea algo normal.



Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 13:25:39, on 18/11/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)



Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\HijackThis\HijackThis.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {D84BE649-FD34-4942-8250-66A4F13F5A61} - (no file)

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll

O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] "C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Archivos de programa\eMule\emule.exe -AutoStart

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - Startup: MetaCafe.lnk = C:\Archivos de programa\Metacafe\MetacafeAgent.exe

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: MetaCafe.lnk = C:\Archivos de programa\Metacafe\MetacafeAgent.exe

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present

O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present

O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html

O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html

O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html

O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html

O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_08\bin\npjpi150_08.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_08\bin\npjpi150_08.dll

O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} - http://download.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by118fd.bay118.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0014-0002-0009-ABCDEFFEDCBA} -

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0005-ABCDEFFEDCBA} -

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} -

O20 - Winlogon Notify: hnetwav - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe

O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe



Saludos

[msc hotline sat]

Pues arranue en modo seguro, lance el HJT, marque la casilla de la izquierda de cada una de estas claves y eliminelas con FIX CHECKED:



O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)



O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)



O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)



O2 - BHO: (no name) - {D84BE649-FD34-4942-8250-66A4F13F5A61} - (no file)



O2 - BHO: (no name) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - (no file)



O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)



O2 - BHO: (no name) - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - (no file)



O2 - BHO: (no name) - {D84BE649-FD34-4942-8250-66A4F13F5A61} - (no file)



O16 - DPF: {CAFEEFAC-0014-0002-0009-ABCDEFFEDCBA} -



O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0005-ABCDEFFEDCBA} -



O16 - DPF: {CAFEEFAC-0015-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} -



O20 - Winlogon Notify: hnetwav - C:\WINDOWS\



O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\



saludos



ms, 20-11-2006

[Mina]

Acabo de seguir las instrucciones recomendadas. Comentar que el pitido al que hacía mención en mi segundo mensaje empezó a sonar nada más comenzar el escaneo del Hijack. Si hubiera alguna sugerencia sobre lo que pudiera ser, agradecería me dijeran a qué parte del foro debo trasladar el problema.



Este es el nuevo log del HJT



Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 13:00:51, on 20/11/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)



Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\Ati2evxx.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe

C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe

C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE

C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe

C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

C:\Archivos de programa\eMule\emule.exe

C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\Archivos de programa\HijackThis\HijackThis.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: (no name) - {089FD14D-132B-48FC-8861-0048AE113215} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\4144\SiteAdv.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll

O3 - Toolbar: McAfee SiteAdvisor - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\4144\SiteAdv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] "C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARCHIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Archivos de programa\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [eMuleAutoStart] C:\Archivos de programa\eMule\emule.exe -AutoStart

O4 - Startup: MetaCafe.lnk = C:\Archivos de programa\Metacafe\MetacafeAgent.exe

O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe

O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: MetaCafe.lnk = C:\Archivos de programa\Metacafe\MetacafeAgent.exe

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present

O6 - HKLM\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present

O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html

O8 - Extra context menu item: &Translate English Word - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html

O8 - Extra context menu item: Backward Links - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html

O8 - Extra context menu item: Cached Snapshot of Page - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Similar Pages - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html

O8 - Extra context menu item: Translate Page into English - res://c:\archivos de programa\google\GoogleToolbar2.dll/cmtrans.html

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_08\bin\npjpi150_08.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_08\bin\npjpi150_08.dll

O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} - http://download.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by118fd.bay118.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

O18 - Protocol: siteadvisor - {3A5DC592-7723-4EAA-9EE6-AF4222BCF879} - C:\Archivos de programa\SiteAdvisor\4144\SiteAdv.dll

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Archivos de programa\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe

O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe



Gracias por la respuesta. Saludos

[Mina]

Añado este nuevo mensaje para copiar los programas que el Spybot sigue detectando como "Innecesario, virus, soft espía, maligno u otro tipo de programa consumidor de recursos" (después de haber ejecutado el HJT):



HK_LM:Run VALOR: Quick Time Task "C:\Archivos de Programa\QuickTime\gttask.exe"-aboottime



DESCRIPCIÓN: CoolWebSearch, parasite variant.





HK_CU:Run VALOR: ctfom.exe C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe



DESCRIPCIÓN: CoolWebSearch, parasite related-hijacking to Slawsearch.com





HK-CU:Run MsnMsgr "C:\Archivos de programas\MSNMessenger\MsnMsgr.Exe"



DESCRIPCIÓN: Addey by the [u]NET SKY-AD[/u] WORM!





Añadir que los tres salen dos veces en el panel de BHOs del Spybot. De momento los he deshabilitado, hasta recibir su consejo.



Saludos

[msc hotline sat]

el log está limpio.



Un pitido agudo puede venir del transformador de MAT del monitor o del disco duro, quizas sequedad o roce del eje con el rotor.



Tambien ios ventiladores (de la CPU y de la fuente) pueden "silvar" pero no es tan probable



En cualquier caso, cuando oigas el silbido, desencchufa la alimentacion del monitor )cable de corriente) y asi lo descartaras si no es de él.



Cuando sepas de donde proviene, dinoslo



saludos



ms, 20-11-2006

[Mina]

¿Entonces no debo borrar los programas que detecta como sospechosos el Spybot? ¿Vuelvo a habilitar las casillas?





Sobre el pitido, seguiré los consejos, en cuanto vuelva a pasarme. De todas formas, no se parece nada a un "silbido"; es un pitido muy agudo y extremadamente molesto.



Saludos

[msc hotline sat]

A tu primer parrafo, no se te dice nada de eso ! dejalo como están bien borradas. Ademas las claves no se recuperan desmarcando las casillas ... es que ya no estarán las claves ni las casillas ! . Ello se haría con el UNFIX. pero no es el caso.



Y lo del pitido, silbido o ultrasonido, llamale como quieras, cuando sepas de donde sale nos lo comentas



saludos



ms, 20-11-2006

[Mina]

[quote="Mina"]Añado este nuevo mensaje para copiar los programas que el Spybot sigue detectando como "Innecesario, virus, soft espía, maligno u otro tipo de programa consumidor de recursos" ([b]después de haber ejecutado el HJT[/b]):[/quote]

Si se fija en lo que escribí en mi mensaje, verá que pasé el Spybot [b]después[/b] de la ejecución del HJT. Si las entradas ya estaban borradas, no entiendo por qué siguen saliendo entre las BHOs.



Ya sé que, si las claves estuvieran borradas, no se recuperarían por volver a marcarlas. Lo que tenía entendido es que, si estuviesen borradas, no tendrían por qué salir entre los programas que detecta el Spybot. Tal vez es que no entiendo muy bien el funcionamiento de este programa.



Sobre el famoso pitido, le pido disculpas si le pareció mal que lo denominara de forma distinta a como Vd. lo hizo. Lo que no me parece correcto es que me conteste de forma tan altanera. Entiendo que no tienen obligación de ayudar a nadie, pero, si deciden hacerlo y se les trata educadamente y con corrección, se espera, al menos, recibir un trato similar.



Muchas gracias por su ayuda y perdone si le molesté en algo.



Saludos

[maura63]

[quote]Y lo del pitido, silbido o ultrasonido, llamale como quieras, cuando sepas de donde sale mos lo comentas



saludos



ms, 20-11-2006[/quote]

Aunque estoy algo ausente en el foro por temas de trabajo profesional, no creo que MSC te conteste de forma como dices


[quote]es que me conteste de forma tan altanera[/quote]

a veces contestamos con el trabajo propio en la mano y con el altruista.



Prueba de arrancar en modo seguro, desactiva antes la restauracion del sistema y lanzando antivirus / anti-spyware y eliminando todo lo que detecten , incluso de de la cuarentena y despues vuelve a rrancar el PC, activas la restauracion y nos cuentas.





PD: Llevo conociendo a MSC desde 2003 y te puedo asegurar, que no es la persona que piensas en algunos momentos.



Saludos

maura63

[Mina]

[quote="maura63"][quote]Y lo del pitido, silbido o ultrasonido, llamale como quieras, cuando sepas de donde sale mos lo comentas



saludos

ntestamos con el trabajo propio en la mano y con el altruista.

ms, 20-11-2006[/quote]

[quote="maura63"]Aunque estoy algo ausente en el foro por temas de trabajo profesional, no creo que MSC te conteste de forma como dices[/quote]

[quote]es que me conteste de forma tan altanera[/quote]

[quote="maura63"]Llevo conociendo a MSC desde 2003 y te puedo asegurar, que no es la persona que piensas en algunos momentos.[/quote][/quote]

Si al párrafo que Vd. cita, se le añade el resto del mensaje, la conclusión final es que no se está dirigiendo a mí de forma educada. En la redacción del mismo no se percibe el respeto necesario por el interlocutor.



A la pregunta que yo planteo no se ofrece una respuesta, lógica y bien argumentada, sobre el posible problema, pues yo no escribí en ningún momento que había borrado los programas al desactivar las casillas.



Antes de abrir este tema me molesté en leer el manual del foro sobre Spybot avanzado, como expliqué en mi primer mensaje. En él se describe que, antes de borrar los programas sospechosos, es mejor deshabilitarlos, para comprobar que todo sigue funcionando correctamente y, de ser así, luego se procede a su eliminación. Eso fue lo que hice (deshabilitarlas) y así está explicado en mi primer mensaje.



Lo que saqué en conclusión es que no se leyó mi mensaje con la tranquilidad necesaria para despejar mis dudas. Además, se me trató como si la que no hubiera prestado atención, o no hubiera seguido correctamente las instrucciones que se me dieron, fuera yo.



No soy persona a quien le gusten las polémicas innecesarias; entiendo que el ayudar a los demás de forma tan altruista puede llegar a quemar mucho, porque todos queremos respuestas rápidas y fáciles, pero lo que tengo claro es que cuando una persona decide hacerlo, adquiere una especial responsabilidad hacia aquellas otras personas a quienes dirige su ayuda. Imagine por un momento que los que pedimos ayuda nos dirijamos a Vds. de forma parecida, ya veríamos a ver lo que tardaban en ponernos las pilas al respecto.



Sobre el tipo de persona que sea MSC no puedo ni quiero juzgar, pues no tengo por costumbre juzgar a las personas sin conocerlas. Lo único que me limito a juzgar es la respuesta que me dio y lo mal que me hizo sentirme por ella.



Respecto a los consejos para terminar de erradicar los problemas en mi pc, los ejecutaré lo antes que pueda. Espero hacer las cosas lo mejor posible para que no tenga que molestarles más.



Gracias por la respuesta. Saludos

[msc hotline sat]

NO ENTIENDO NADA ! ademas está poniendo frases que no son mias, como si las hubiera dicho yo:

"

saludos

ntestamos con el trabajo propio en la mano y con el altruista.

ms, 20-11-2006"





pero a pesar de esto y considerandolo un malentendido, reciba mis disculpas por lo que hubiera podido molestarle, aunque no fuera mi intencion, quede claro.



Cuando tenga algo de tiempo releeré el Tema a ver si lo entiendo, Ahora no puedo





saludos



ms,[/quote]

[Mina]

[quote="msc hotline sat"]NO ENTIENDO NADA ! ademas está poniendo frases que no son mias, como si las hubiera dicho yo:

"

[b]saludos

ntestamos con el trabajo propio en la mano y con el altruista.

ms, 20-11-2006"[/b][/quote]

Ese párrafo que Vd. cita, pertenece al mensaje de [b]maura63[/b], se me pasó ponerle el "quote" correspondiente. De todas formas, está claro que no es a esa parte del texto a lo que me refiero.



No necesita pedirme disculpas por nada. Solamente me limité a manifestar que no me gustaba la forma en que se estaba dirigiendo a mí. No por ello dejo de agradecer la ayuda recibida y de considerar este sitio de gran uitilidad para los que no tenemos apenas conocimientos sobre cómo solucionar los problemas que surgen en nuestro pc.



Muchas gracias por las respuestas. Saludos

[msc hotline sat]

Quizas el lexico no es el que Vd utiliza, pero entre nosotros hablamos asi sin ninguna mala intencion, era una forma de decir que los chirridos o como los llame cada uno, pueden deberse a las causas indicadas, y ratifico lo dicho sin ninguna causa que vea que, entre tecnicos y usuarios informaticos, pudiera ser motivo de ofensa



En cualquier caso, demos por zanjado el asunto y considerando solucionado el caso, procedemos a cerrarlo



saludos



ms, 21-11-2006