mi pc no se apaga se reinicia

[victoriaM]

hola



hace unos dias instale el SO windows vista y desde entonces mi pc no se apaga sino que se reinicia siempre. al principio al mimo acabar de apagarse pero ahora tarda unos 10-15 minutos pero acaba reiniciandose

ayudadme



Victoria

[Nuker]

Pues primero sería bueno te pasaras estos antivirus online para ver que te llegaran a detectar (Nos comentas):



AV Online:

https://www.eset.es/analisis-online/



NanoScan:

https://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/online-antivirus//



En todo caso no detecten nada nos posteas un log de HijackThis, en Modo Normal, descargas y abres el programa, le das en scan and save log file, copias contenido del bloc de notas y lo pegas aqui.



HijackThis:

http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp



Saludos.

[victoriaM]

este es mi log



Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 23:01:00, on 01/04/2007

Platform: Unknown Windows (WinNT 6.00.1904)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16385)



Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe

C:\Windows\SOUNDMAN.EXE

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe

C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE

C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe

C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN

C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashSimpl.exe

C:\PROGRA~2\WINZIP\winzip32.exe

C:\Users\ÁNGEL Y VICTORIA\AppData\Local\Temp\wz86c8\HijackThis.exe



R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide

O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~2\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.0.720.3640\GoogleToolbarNotifier.exe

O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe

O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe

O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nlaapi.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\napinsp.dll

O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*

O13 - Gopher Prefix:

O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehstart.dll,-101 (ehstart) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)

O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\Windows\System32\LEXBCES.EXE

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - %windir%\system32\svchost.exe (file missing)

O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

[victoriaM]

acaba de terminar el analis de virus con el eTrust y no hay infecciones

el nano todavia no esta disponible para Vista

[Nuker]

No recordaba que era Vista ! :? No tengo experiencia en este sistema operativo yo. Espera a un moderador que no tardan para que te den un resultado sobre tu log de HijackThis.



Perdoname, pero prefiero no mover nada sin saber.

[victoriaM]

hola

¿es que no no hay solucion a mi problema?

un saludo

[msc hotline sat]

Aun no hay experiencia con el VISTA, pero hay aplicaciones que no funcionan, como algunas versiones de antivirus, quizas tu Avast mismo ??? Nosotros compramos tres para estar cubiertos legalmente en los ultimos tres ordenadores que adquirimos, pero instalamos el XP para no tener problemas...



Mas adelante ya veremos, pero no hay que correr con las novedades...



Mientras puedes, tras cerrar windows y antes que se reinicie, apagar por el interruptor que tienen detras, y lo unico será volver a abrirlo cuando quieras ponerlo en marcha.



Porque, has probado de, tras apagar, mantener pulsado durante 10 segundos (con 5 basta, pero...) el pulsador de ON /OFF, quizas asi cerraría del todo,pero cuidado, tras apagar normalmente !



Comentanos tus avances al respecto, gracias



saludos



ms, 3-04-2007