Problema con mi lectora LG

danielbriceno1 · Mensaje por **danielbriceno1** » 12 Abr 2007, 18:07

Buen dia,

Ayer queria grabar un disco de musica, inserte el cd en blanco, y me parecio raro que no iniciara la ventana diciendo que quiere hacer con el cd (o algo asi), luego abri una carpeta cualquiera y le di a la barra de direcciones e (letra asignada a la unidad dvd-cd rom), para ver si el cd tenia datos, pero me arrojo una ventana que decia: No se puede encontrar "file /// e:/". asegurese que la direccion es correcta.

Luego fui a mirar en mi pc, y para mi sorpresa no aparece el icono de la unidad de cd/dvd. Reinicie, pero sucedio igual.

Luego fui a mirar en el Administrador de dispositivos en la parte donde dice "Unidades de DVD/CD-Rom", lo desplegue y me aparecion dos items con signo de admiracion (!), uno el cual dice "HL-DT-ST DVDRAM GSA-H10A" y el otro dice "NX 3434W PRH829G SCSI CdRom Device".

Luego de di doble click al primero y dice: "Windows no puede cargar el controlador de dispositivo para este hardware. Es posible que el controlador esté dañado o no se encuentre. (Código 39)"

Me da la posibilidad de hacer algo al solucionador de problemas, pero no aparece nada acerca del codigo 39.

Entonces, habra que hay que reinstalar el controlador, o todo el software de la lectora?

Y otra cosa, el modelo de la lectora es GSA-H10A

Ayudenme por favor,

De antemano Gracias...

Mensaje por **msc hotline sat** » 12 Abr 2007, 20:28

Vea los codigos de error y las soluciones al respecto propuestas por microsoft:

http://support.microsoft.com/kb/310123/es

saludos

ms, 12-04-2007

danielbriceno1 · Mensaje por **danielbriceno1** » 15 Abr 2007, 19:34

Hola,

He leido su respuesta y he hecho la posible solucion que alli ofrecen, pero no sucede nada.

Alli me dicen que desinstale el controlador y luego dar click a "buscar cambios en el hardware" pero ni siquiera me aparce el controlador como para hacer eso. En vez de eso se me desaparece la unidad de cd/dvd en el administrador de dispositivos.

Como solucion diferente probe bajar el controlador de internet e instalarlo, pero este no funciona, y lo he probado de diferentes lugares.

Me gustaria entonces que me ayudara a desinstalar y luego reinstalar la lectora, seria una buena solucion?

Mensaje por **lucl** » 16 Abr 2007, 22:58

desde luego si puedes probar eso, a ver que sucede, vigila bien que haces los pasos necesarios y nos cuentas, saludos

danielbriceno1 · Mensaje por **danielbriceno1** » 18 Abr 2007, 23:17

Gracias por su atencion

Desinstale la unidad en el administrador de dispositivos y reinicie para ver que pasaba, pero nuevamente estan alli con el signo de admiracion.

No puedo realizar la operacion desde el cd que venia con el aparato, puesto que por obvias razones no funciona, y no encuentro este software por ningun lado....

Ayuda por favor

Mensaje por **lucl** » 18 Abr 2007, 23:24

instalaste recientemente algun programa tipo alcohol 120 o similar? si lo hiciste desinstalalos y mira si ahora ha cambiado algo, cuando reinicies, trata de buscar los controladores metiendo el disco de inicio del pc, saludos

Macgu_Masev · Mensaje por **Macgu_Masev** » 19 Abr 2007, 10:59

Tambien se me ocurre que podrías hacer una restauración del sistema a una fecha anterior a la desinstalación del Nero y el Cyberlink Power. Prueba a ver que pasa y nos cuentas.

Para restaurar el sistema lo puede hacer en: Inicio/Todoslos programas/Accesorios/Herramientas del sistema/Restaurar sistema, o bien desde: Inicio/Panel de control/Rendimiento y mantenimiento/Restaurar Sistema (arriba a la izquierda).

P.D.: No es que tenga poderes paranormales a la hora de saber lo del Nero y el Cyberlink que desinstalaste, XDDD!! Es que vi tu post en configurarequipos.com.

Salu2.

Mensaje por **msc hotline sat** » 19 Abr 2007, 11:20

Gracias por la aclaracióm, Macgu_Masev, eso aclara mucho !

(sino no hubieramos sabido si tenías una bola de cristal...)

saludos

ms, 19-04-2007

danielbriceno1 · Mensaje por **danielbriceno1** » 21 Abr 2007, 20:41

Gracias por su atencion

En cuanto a restaurar el sistema, no me aparece la opcion de rstauracion en el dia de las desinstalaciones, entonces no se puede por ese lado.

Ahora cuando inicio windows aparece un globo que dice: "nuevo hardware encontrado: Parallel Device" supongo que tiene que ver con la lectora, que la reconoce al iniciar, pero al querer instalar el software, no puedo pues no logro dar con el.

Seria que el mio es un caso perdido?

Macgu_Masev · Mensaje por **Macgu_Masev** » 23 Abr 2007, 10:43

La restauración del sistema la debes hacer a una fecha anterior a dichas actualizaciones. No tiene por que ser el mismo día de las mismas, de hecho no es aconsejable, pues ese punto de actualización podría ser a una hora posterior a las desinstalaciones.

Salu2.

danielbriceno1 · Mensaje por **danielbriceno1** » 23 Abr 2007, 19:16

No tengo fecha de restauracion antes de las desinstalaciones, es mas no me aparecen con fechas antes de una semana...

Mensaje por **msc hotline sat** » 04 May 2007, 11:58

Pues no le des mas vueltas.

Puede que esta grabadora esté dañada, y como que tampoco tienes los drivers, te aconsejo la cambies adquiriendo una que actualmente están tiradas de precio (la ultima grabadora de DVD que compramos costó 24 € , y hará un par de meses, y ello va a la baja...)

Instala una nueva, con los drivers que llevará incluidos, y nos cuentas elr esultado, gracias

saludos

ms, 4 de Mayo de 2007