Outlook deja de bajar mensajes luego que el NAV halla virus

[GermanMarsden]

Hola, tengo instalado Microsoft Outlook y el NAV 2003, cuando este detecta un virus en un adjunto, me pregunta si quiero eliminarlo o enviarlo a cuarentena, luego de esto, el server corta la conexion y no puedo bajar los restantes mensajes

[fer1958]

Hola en el 2004 hay una opcion que cuando el mail tiene virus que lo elimine automaticamente sin preguntar al usuario, fijate si tienes esa opcion, en el 2003 deberia estar en opciones antivirus email saludos

fernando

[msc hotline sat]

Efectivamente, gracias a usar Microsoft Outlook y no Outlook express, por ser el primero MAPI, los mails lllegan con el fichero adjunto anexado al mail, junto, pero no revueltos, y los antivirus pueden escanear los mails y eliminar el fichero infectado, pero en ningun caso debería cortar la conexion tras dicho proceso.



Si el 2003 no tiene la opcion de eliminar automaticamente los ficheros infectados, prueba de desinstalarlo y volverlo a instalar, pues el que lo haga no es logico en ningun caso, y podría ser una corrupcion de dicha aplicacion.



saludos



ms, 4-08-2004

[flacoroo]

Un error que he encontrado para que lo consideres, es que el usuario le pone puntos al nombre de los archivos y al grabarse, se le pone el punto mas la extension y por eso el antivirus, al notar que tiene una doble extension cree que son virus....ejemplo



presp.agosto ----> nombre original



al grabarlo en cualquier formato sale asi



presp.agosto.txt ------> nombre de archivo con la extension del programa



aunque no es virus el antivirus lo toma asi por el dobel o mas punto......checalo a lo mejor sea eso....

[msc hotline sat]

Sí, flacoeoo, si se tiene la Heuristica del antivirus activada, los ficheros con puntos en medio de los nomvres son considerados ficheros sospechosos, por ser este el truco de algunos virus que usan la doble extension para confundir al usuario, y pensar que se trata de un inocente TXT cuando se trata de un EXE, por ejemplo LEERME.TXT.EXE , en windows normal solo se ve la primera "extension" que en realidad es parte del nombre, mientras que ejecuta la segundam, esto es, la extension real.



Pero aun que fuera el caso, lo consideraría como sospechoso, o digamosle virus, pero no bloquearía luego el Outlook, sino que serñia tratado como un virus normal.



Evidentemente por aquí hay algo mas.



Con McAfee hay un servicio que si está activo puede dar problemas, y ya lo comenté en otro tema, pero usa Norton.



saludos



ms, 4-08-2004