Grave error en windows update. error 0x80246002

javier_almeria · Mensaje por **javier_almeria** » 06 Feb 2006, 16:50

Hola de nuevo.

Se rompió la placa base de un pc de la empresa. Por razones de compatibilidad se tuvo que formatear y reinstalar todo de nuevo.

Al ir a windows update, descarga windows publisher, instaler 3.1, etc. Al llegar a la herramienta de validación del programa original da un error y no se instala, por lo que no se pueden instalar las 35 actualizaciones siguientes. Da codigo de error: 0x80246002.

En el escudo amarillo de las actualizaciones que aparece en la barra de abajo, al llegar al 60% desaparece y no se instalan. Total, que no hay ninguna forma de actualizar windows.

He buscado por miles de paginas de microsoft y foros internacionales y no encuentro nada. Y hay más personas que le pasa lo mismo que a mí. Casi 10 horas de búsqueda han agotado mi paciencia.

El windows es xp home edition. Con licencia legal, activada y registrada (lo hice yo mismo).

Lo más gracioso de todo es que hice lo mismo en Diciembre del año pasado y no tuve ningún problema.

Agradecería muchísimo alguna ayuda. Aunque sea un numero de telefono español de microsoft para quejarme del problema.

Saludos.

Mensaje por **msc hotline sat** » 06 Feb 2006, 18:10

No hace falta que nos jures que es legal :lol: , pero comrpueba que no falle la validacion...

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validacion de sistemas operativos microsoft:

https://support.microsoft.com/es-es/help/15087/windows-genuine

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y nos comentas el resultado, gracias

Si es por eso, evidentemente con el certificado en la mano, se consulta a Microsoft a ver que pasa...

saludos

ms, 6-2-2006

javier_almeria · Mensaje por **javier_almeria** » 06 Feb 2006, 18:59

Gracias por responder, msc.

Probaré esta validación, a ver que pasa. Ya te comentaré.

Saludos.

javier_almeria · Mensaje por **javier_almeria** » 06 Feb 2006, 22:47

Hola.

Gracias a tu ayuda, msc, conseguí validar el windows. El problema siguiente (no iba a ser tan fácil) es que al intentar instalar los 31 updates posteriores daba otro error nuevo. Código de error:0x8020002b

Este ya lo conocía, y hay explicaciones de microsoft.

BG_E_INVALID_RANGE

0x8020002B

The specified byte range is invalid. The byte range must exist within the specified remote file.

Pues bien, este error signigica que un firewall o algo parecido bloquea la descarga de los updates de windows. Ví un problema similar con una version de Panda antivirus 2005 defectuosa que no se corregía con una actualización, su firewall producía este error.

Como en este caso no habia router con firewall (conexión modem usb de telefonica) y el único firewall es el de windows, después de comerme un rato el coco, me dí cuenta que el problema lo creaba el firewall de CanguroNet de Telefónica.

Lo más gracioso es que hablando con una señorita de telefónica, con deshabilitar canguro.net, asunto solucionado, sin darle importancia a que gracias a su "servicio" (por el que cobran dinero todos los meses) rompen literalmente la seguridad de windows de todos los usuarios que lo contratan. Y según parecen no piensan arreglarlo ni comunicarselo a sus jefes para corregir este gravísimo defecto. Es decir: "Si no quieres porno, te rompemos el update de windows para que se te coman los gusanos por vulnerabilidad del sistema".

Me parecen "asquerosas" las posturas de Panda antivirus y Telefónica de España, que no hacen nada para corregir este grave problema. Y siempre le echamos las culpas al pobre microsoft (mi amigo bill gates :wink: ), cuando son programas mal elaborados que corren sobre él los que crean los problemas.

Bueno, despues de este extenso y "desahogado" 8) post, te agradezco enormemente tu ayuda, msc. Asunto solucionado.

Cuando tenga la certeza total que es canguronet quien rompe el update de windows pondré un post en noticias.

Saludos.

Mensaje por **msc hotline sat** » 08 Feb 2006, 07:23

Pues felicidades !!!

Tu intuicion y perseverancia han sido decisivos para la solucion del problema :wink:

Y nos apuntamos lo del CANGURONET pues a mas de uno le puede pasar lo mismo

Y solucionado el problema, procedemos a cerrar el Tema

ms, 8-3-2006

Nota: Y cuando quieras, en NOTICIAS, una vez comprobada la solucion, nos lo ratificas, que la informacion vale la pena !!!

saludos

ms, 8-2-2006

saludos