Ayuda plx!! con antivirus mcafee.... (SOLUCIONADO)

[sergiocg]

Hola, llevo mucho tiempo que mi antivirus me da varios problemas. El primero es que no se me actualiza solo, y me tenia k ir bajando de una web las actualizaciones, pero ahora no se que le pasa que por mucho que lo actualizo no me sale que lo haya actualizado ni nada. Otro error es que no me deja hacer un analisis a mi ordenador. He intentado desinstalarlo, reeinstalarlo y nada. Mirad, aqui he puesto unas fotos para que veais los problemas que me dan.



1. Mi antivirus y la informacion que sale:



[url=http://img384.imageshack.us/my.php?image=dibujogu5.jpg][img]http://img384.imageshack.us/img384/8666/dibujogu5.th.jpg[/img][/url]



2. Este error es cuando le doi a actualizar:



[url=http://img384.imageshack.us/my.php?image=dibujo2ec4.jpg][img]http://img384.imageshack.us/img384/769/dibujo2ec4.th.jpg[/img][/url]



3. Esto es como esta el antivirus (no me deja activar nada):



[url=http://img384.imageshack.us/my.php?image=dibujo3fl0.jpg][img]http://img384.imageshack.us/img384/7439/dibujo3fl0.th.jpg[/img][/url]



4. Cuando le voi a dar a hacer un analisi al pc:



[url=http://img384.imageshack.us/my.php?image=dibujo4lr2.jpg][img]http://img384.imageshack.us/img384/3662/dibujo4lr2.th.jpg[/img][/url]

[msc hotline sat]

Te faltan los ficheros de control (DAT...)



Quizas te los ha borrado algun nuevo virus ???



Lanza estos AV ONLINE y cuentanos el resultado:





[url=https://www.eset.es/analisis-online/][b][color=Darknesred]Antivirus ONLINE aconsejado[/color][/b][/url]









y una manera facil y rapida de saber si se tiene virus en memoria es lanzar este escaneo ONLINE que tarda menos de 1 minuto:



testeo ONLINE de virus en memoria





[url=https://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/online-antivirus/][b][color=Darknesred]testeo ONLINE de virus en memoria[/color][/b][/url]





Si no detectas nada, descarga el SDAT503x.EXE (actualmente hay el 5034) y lo ejecutas, pero si hay virus no, primero hemos de quitar el virus, dinos cual es y te ayudaremos.



http://www.mcafee.com/apps/downloads/security_updates/superdat.asp?region=us&segment=smb



saludos



ms, 18-05-2007

[sergiocg]

Ue porfin me vuelve a funcionar el antivirus, le he instalado el superdat y ya vuelve a funcionar, pero lo de que se actualize solo, eso no funciona xD pero eso ya no funcionaba de hace mucho tiempo. Yo para actualizarlo siempre hacia de la pagina que me has dicho me descargaba el ''DAT'' no el ''SUPERDAT'' xD pero bueno, de momento funciona bien. Si sabes como solucionar el problema de la foto 2, avisame ;). Aunque no creo que tenga arreglo.

[msc hotline sat]

Si claro, posiblemente es por falta de parches del antivirus.



Si usas 8.0i enterprise has de aplicar el Patch 15



Si usas la 8.5 , el SP1



De nuestra web de SATINFO es necesario password y login de asociado registrado, pero como que tienes el GRAND NUMBER de McAfee, bajalo de su web



saludos



ms, 20-05-2007

[sergiocg]

AH! eso es otra cosa!!, eso del GRAND NUMBER k es? porke no tengo ni idea de lo que es ni de como lo consigo... :s Gracias por todo ;)

[msc hotline sat]

Es el numero que figura en tu contrato con McAfee que necesitas para descargas de producto, parches y actualizaciones.



Si no lo tienes, habla con el distribuidor que te lo vendió



saludos



ms, 21-05-2007

[sergiocg]

Aaa, es que este antivirus es una copia de un amigo mio que trabaja en una empresa, y es un antivirus en el que me permite tener licencia, para un año, dos o permanente, y claro, nose de donde sacar el grand number...

[msc hotline sat]

Evidentemente lo tiene el que ha contratado la licencia...



Y si no eres tu, no debes usarlo, y menos pretender que te ayudemos en este foro, que luchamos contra la piratería !



En cualquier caso, con el numero de licencia se puede acceder a dichos parches y aplicarlos



y dando por solucionado el tema, procedemos a cerrarlo



saludos



ms, 21-05-2007