tengo una lap toshiba (bueno de mi novio), y se le instalo el drive cleaner y otros mas al mismo tiempo, al principio pues si se empezo a trabar pero despues ya era imposible conectarse a internet, ya no me dejaba siquiera bloquar las ventanas emergentes, esta leeeeeeeeenta y se tarda hora para prenderse o apagarse, el norton no le hace nada y ahora ya no puedo abrir nada, estaba pensando instalarle un antiespia (no quiero formatearla) pero ya ni a modo prueba de fallos me deja entrar, no me reconoce la contraseña, estoy preocupada porq creo que es un triyano....ayudenme porfa!! no quiero formatearla.
gracias.! mi correo es <inteceptado>
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