Ante todo muchas gracias de antemano, mi problema es el siguiente:
Tengo el Norton Antivirus, y resulta que cada vez que intento abrir algo, por ejemplo...explorer o algo se me abre una ventana del Norton antivirus, !Virus Alert! diciemdome que tengo el Backdoor.Trojan.
¿que puedo hacer? necesito ayuda x favor, ademas mi ordenador se a relentizado notablemente.
Espero vuestra respuesta pronto gracias.
Acaba con mi paciencia, ayuda x favor
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jose_manuel_u
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- Registrado: 27 May 2004, 23:53
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En modo seguro podras eliminarlo
Para la limpieza de parasitos en el ordenador es mejor realizarla en modo a prueba de fallos en windows 95 ó 98 y 98(SE) o en modo seguro en windows 2000. A parte si utilizamos windows XP ó ME tendremos que desactivar restaurar sistema, de lo contrario no surtiran efecto los cambios o eliminaciones que se produzcan durante el scaneo del sistema.
Para ello en el escritorio boton secundario del mousse, se abrira una ventana pinchamos en la que pone Restaurar, al abrirse marcaremos la casilla desactivar restaurar sistema, aplicamos y aceptamos.
Despues de esto apagamos el equipo y encendemos pulsando repetidas veces la tecla F8, aparecera una pantalla en negro con varias opciones.
En W95 y W98 seleccionamos modo a prueba de fallos.
En W2000-XP ó ME pulsamos seleccionamos modo seguro.
Al cabo de unos segundos nos aparecera un mensaje advirtiendo que algunos programas no se podran ejecutar, esto es asi, pulsamos sobre aceptar.
Y ahora procedemos a lanzar el antivirus, anti-spyware etc....
Una vez pasado el scan y elimnando virus o spyware etc... lo que encuentren los programas, los cerramos y apagamos el equipo.
Comprobaremos si el problema(as) se han solucionado de ser asi, en W95 W98 o W2000 no tendremos que hacer nada mas. Pero si utilizamos XP ó ME
una vez solucionado el problemas volveremos a activar restaurar sistema.
Si no se solucionan y tenemos que ejecutar otras utilidades debemos tener en cuenta lo dicho anteriormente para cada sistema.
Saludos
maura63
Para la limpieza de parasitos en el ordenador es mejor realizarla en modo a prueba de fallos en windows 95 ó 98 y 98(SE) o en modo seguro en windows 2000. A parte si utilizamos windows XP ó ME tendremos que desactivar restaurar sistema, de lo contrario no surtiran efecto los cambios o eliminaciones que se produzcan durante el scaneo del sistema.
Para ello en el escritorio boton secundario del mousse, se abrira una ventana pinchamos en la que pone Restaurar, al abrirse marcaremos la casilla desactivar restaurar sistema, aplicamos y aceptamos.
Despues de esto apagamos el equipo y encendemos pulsando repetidas veces la tecla F8, aparecera una pantalla en negro con varias opciones.
En W95 y W98 seleccionamos modo a prueba de fallos.
En W2000-XP ó ME pulsamos seleccionamos modo seguro.
Al cabo de unos segundos nos aparecera un mensaje advirtiendo que algunos programas no se podran ejecutar, esto es asi, pulsamos sobre aceptar.
Y ahora procedemos a lanzar el antivirus, anti-spyware etc....
Una vez pasado el scan y elimnando virus o spyware etc... lo que encuentren los programas, los cerramos y apagamos el equipo.
Comprobaremos si el problema(as) se han solucionado de ser asi, en W95 W98 o W2000 no tendremos que hacer nada mas. Pero si utilizamos XP ó ME
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maura63
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Quien hace una pregunta,teme parecer ignorante durante cinco minutos.Quien no pregunta se mantiene ignorante toda la vida. (Ortega y Gasset)
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