Ayuda se me reinicia la pc

[kenshinqq]

Problema: se reinicia la computadora sola



ya intente con varios programas q detectan troyanos, pero todos dicen q mi pc esta 100% libre de virus, pero ya le pase panda antivirus online y me detecto virus, pero no los puedo borrar, quisiera saver como hago para eliminar estos troyanos, ya sea un programa o un antivirus online q permita detectar y borrar los virus, muchas gracias...

[msc hotline sat]

Aunque puede no estar relacionado, indiquenos el malware que le detecta panda y donde (en qué fichero y ruta) lo encuentra, y veremos de lo que se trata...



Aparte siga lo indicado en esteTema:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=11159



saludos



ms, 23-05-2008

[kenshinqq]

bue este es el informe q me realizo el panda Active Scan online.



Anteriormente habia instalado el troyan elite, version de prueba y me detecto un troyano, pero para eliminarlo me pedia q comprara el producto... luego baje una version A.n.t.i-T.r.o.j.a.n.Elite.v4.01 q esta con crack y es anterior a la otra version , pero lo pase y no detecto ningun troyano y el problema d q se reinicia el ordenador es persistente... :cry:



Plis necesito una solución efectiva ya q he pobado varios antitroyanos como estos: AntiTrojan2.1.0.14; CW-Spyware_Doctor_5.5.1.322; Trojan.Guarder.Gold.v7.44.; TrojanHunter_5.0.962; trremosa; y todos con el mismo resultado, q la pc esta 100% libre de males... :?







;***********************************************************************************************************************************************************************************

ANALYSIS: 2008-05-22 23:34:12

PROTECTIONS: 1

MALWARE: 4

SUSPECTS: 0

;***********************************************************************************************************************************************************************************

PROTECTIONS

Description Version Active Updated

;===================================================================================================================================================================================

ESET Smart Security 3.0 3.0 Yes Yes

;===================================================================================================================================================================================

MALWARE

Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location

;===================================================================================================================================================================================

00167749 Cookie/Toplist TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Tsubasa\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z54a61ot.default\cookies.txt[.toplist.cz/]

00168061 Cookie/Apmebf TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Tsubasa\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z54a61ot.default\cookies.txt[.apmebf.com/]

00169190 Cookie/Advertising TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Tsubasa\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z54a61ot.default\cookies.txt[.advertising.com/]

00199984 Cookie/Searchportal TrackingCookie No 0 Yes No C:\Documents and Settings\Tsubasa\Datos de programa\Mozilla\Firefox\Profiles\z54a61ot.default\cookies.txt[searchportal.information.com/]

;===================================================================================================================================================================================

SUSPECTS

Sent Location (v

;===================================================================================================================================================================================

;===================================================================================================================================================================================

VULNERABILITIES

Id Severity Description (v

;===================================================================================================================================================================================

184380 MEDIUM MS08-002 (v

182048 HIGH MS07-069 (v

176382 HIGH MS07-057 (v

170907 HIGH MS07-046 (v

170906 HIGH MS07-045 (v

170904 HIGH MS07-043 (v

164915 HIGH MS07-035 (v

164913 HIGH MS07-033 (v

160623 HIGH MS07-027 (v

150253 HIGH MS07-016 (v

141030 HIGH MS06-072 (v

137568 HIGH MS06-067 (v

126093 HIGH MS06-051 (v

126083 HIGH MS06-042 (v

120814 HIGH MS06-021 (v

114664 HIGH MS06-013

[flacoroo]

pues prueba esta herramientas....



bajate estos archivos, deshabilitas restaurar sistemas, los ejecutas y despues nos pegas el resultado de C:infosat.txt



[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp]Descargar Elistara[/url]

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp]Descargar ElitriIP[/url]

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elinotif.asp]Descargar Elinotiff[/url]



tambien desinstalas los programas antitroyanos....antes de ejecutar las herramientas antes mencionadas.....

[msc hotline sat]

Y el uso de craks como indica en "[b][i]baje una version A.n.t.i-T.r.o.j.a.n.Elite.v4.01 q esta con crack [/i][/b]" está totalmente en contra de las políticas antipirateria de este foro, tengalo presente.



Y como sea que en el informe de Panda solo aparecen 4 cookies de adwares, si ha seguido los 7 puntos que le indicabamos relativos a posibles causas de reinicios y no ha resuelto el problema, ademas de postearnos el contenido del c:\infosat.txt tras lo indicado por flacoroo, lance este AV ONLINE y posteenos el informe resultante:



[url=https://www.kaspersky.es/downloads/thank-you/free-antivirus-download][color=darknesred][b] SOLO TESTEO AV ONLINE[/b][/color][/url]



NOTA: Y de las opciones a escanear, escoger MIPC, para examinarlo todo. Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el informe, ya obraremos en consecuencia, pidiendo muestras para analizar, si hace falta,indicando la utilidad a probar para solucionarlo.





saludos



ms, 23-05-2008

[kenshinqq]

Hola de nuevo, bue hice lo q me dijo flacoroo y cuando desinstale todos los antitroyanos me aprarecio el siguiente error al reiniciar la pc, error q aparece el 70% de las veces q se reinicia sola la pc...



bue aqui dejo el resultado de C:infosat.txt:

**********************************************************************************************************

Fri May 23 19:21:32 2008

EliStartPage v16.34 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Modificado el 23 de Mayo del 2008)

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

No detectado SP3 de Windows XP

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



Fri May 23 19:21:45 2008

EliStartPage v16.34 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Modificado el 23 de Mayo del 2008)

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando Unidad C:\



Nº Total de Directorios: 2112

Nº Total de Ficheros: 20483

Nº de Ficheros Analizados: 11319

Nº de Ficheros Infectados: 0

Nº de Ficheros Limpiados: 0

***************************************************************************************************************



Fri May 23 19:14:18 2008

EliTriIP v4.73 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Modificado el 22 de Mayo del 2008)

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

No detectado SP3 de Windows XP



Fri May 23 19:14:28 2008

EliTriIP v4.73 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Modificado el 22 de Mayo del 2008)

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando Unidad C:\



Nº Total de Directorios: 2105

Nº Total de Ficheros: 20425

Nº de Ficheros Analizados: 10812

Nº de Ficheros Infectados: 0

Nº de Ficheros Limpiados: 0

*****************************************************************************************************************

y no puedo realizar el testeo:

SOLO TESTEO AV ONLINE

ya q se reinicia en disitntintos intervalos de tiempo, incisti varias veces pero siempre en algun momento se reincia sola la pc :cry:



bue espero q me puedan ayudar, gracias...

[msc hotline sat]

Pues podría ser que tuviera un problema de hardware, bien por averia en la refrigeracion de la CPU, bien por fallo de memorias, etc



De momento revise los puntos indicados en:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=11159



y cuando pueda analizar con el AV ONLINE que le indicabamos al principio, posteenos el informe resultante y veremos si ademas tiene algun malware de los que indicaba, y procederemos en consecuencia



saludos



ms, 24-05-2008

[kenshinqq]

bue aca dejo los informes de everest:

[msc hotline sat]

Placa base a 55 ºC ??? -> Algo se está cociendo ahí dentro !



Puede estar averiado uno de los dos sensores, pues no corresponde a la CPU a 35 ºC ... Abre el ordenador y apaga el fuego !



Revisa ventilador de CPU, y mira con cuidado lo que esté caliente, igual la memoria p la placa de video o lo que sea está cardiaca !



Informanos al respecto, gracias



saludos



ms, 24-05-2008

[kenshinqq]

Pero como hago para [b][i]saber[/i][/b] cuando el cooler funciona bien? y como hago para [b][i]saber[/i][/b] si es el sensor el q no funciona bien? Y como hago para [b][i]saber[/i][/b] cuando algo dentro de la pc esta demasiado caliente????? :roll:

[msc hotline sat]

Por el humo se sabe donde está el fuego... :wink:



Sin llegar a tanto, mira de tocar las partes que te he indicado, tampoco es una temperatura que queme (son 55 ºC, suficiente para hacerte retirar la mano pero sin provocar quemaduras si vas con cuidado)



La cuestion es conocer el foco del calor, y asi saber la causa del mismo.



Y si ve que es la CPU la que quema, señal que el sensor está averiado, pues 35º C no queman (Es casi la temperatura del cuerpo humano, ni se nota diferencia ! )



Y nos informa del resultado, gracias



saludos



ms, 25-05-2008