vamos a ver..... os expongo el tema tal como ha pasado, enciendo el ordenador y lleva unos dias ke cuando se pone el escritorio al ratito se pone la pantalla en negro y se keda asi.
Como eso ya me lo hizo una vez y mi tecnico lo arreglo en un santiamen pues yo he cogido y he puesto en practica eso ke cañera dice siempre , o sea, desactivo restaurar sistema, arranco en modo seguro y activo de nuevo. Hecho esto el ordenador funciona no se si de casualidad o porque lo hice bien, pero ahora no se apaga , cuando le doy a apagar se reinicia solo, tengo ke apagar manualmente.
Primero ¿ que he hecho para ke el ordenador se reinicie solo?? y segundo ¿como lo soluciono? gracias por todo de antemano........un saludo
supongo ke va aki.......... una de mis preguntitas
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carolxsiempre
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Hola Crish:
La desactivación de la restauración del sistema se hace para no guardar en el punto de restauración ningún bicho que pudiera estar ocasionandote problemas en el pc, corremos las utilidades en modo seguro con funciones de red, porque de ésta forma los procesos que nos causen el problema no se están ejecutando y de ésta forma es más facil eliminarlos.
Ahora bien el reinicio del pc y no apagado lo podemos solucionar de la siguiente manera :
Hacemos clic en el botón inicio y luego en Ejecutar, escribimos regedit y pulsamos el botón Aceptar.
Una vez se abra el registro nos desplazaremos por la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Winlogon
donde comprobaremos que el contenido de los valores alfanuméricos "PowerDownafterShutdown" y "ShutdownWithoutLogon" sea "1" y de lo contrario cambiaremos el valor por éste último.
También revisaremos en la clave HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop la existencia del valor alfanumérico "PowerOffActive" cuyo contenido deberá ser "1".
Si esto no soluciona el problema, iniciaremos la herramienta de administración del sistema, pulsando con el ratón derecho sobre Mi PC y seleccionando Administrar.
Dentro del administrador de dispositivos, comprobaremos que en en el apartado "Equipo" aparezca "Equipo ACPI compatible", "Equipo compatible con Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), o "PC Estándar APM".
En este último caso, dentro del menú Ver, seleccionaremos mostrar dispositivos ocultos y nos aseguraremos de que el elemento "NT ATM / Legacy Interfaz mode" no tenga un aspa roja, en cuyo caso tendríamos que acceder a sus Propiedades y habilitar el dispositivo.
Por último, comprobaremos que en las propiedades de energía, dentro del panel de control, en la pestaña "APM" se encuentre activada la opción "Habilitar la compatibilidad con la administración avanzada de energía".
Luego de comprobar lo anterior, desactivamos la restauración del sistema, reinciamos en modo seguro con funciones de red (si te contectas con asdl) y pasamos un antivirus en línea, eliminando todo lo que nos encuentre.
https://www.eset.es/analisis-online/
Y para verificar que la pantalla en negro no sea causado por un spyware bajamos y ejecutamos la siguiente utilidad.
· X-Cleaner Freeware Version 2.0
Descargar X-Cleaner desde zonavirus.com
http://www.zonavirus.com/descargas/xcleaner_free.exe
Nos comentas los resultados.
Saludos
Carolxsiempre
La desactivación de la restauración del sistema se hace para no guardar en el punto de restauración ningún bicho que pudiera estar ocasionandote problemas en el pc, corremos las utilidades en modo seguro con funciones de red, porque de ésta forma los procesos que nos causen el problema no se están ejecutando y de ésta forma es más facil eliminarlos.
Ahora bien el reinicio del pc y no apagado lo podemos solucionar de la siguiente manera :
Hacemos clic en el botón inicio y luego en Ejecutar, escribimos regedit y pulsamos el botón Aceptar.
Una vez se abra el registro nos desplazaremos por la siguiente clave: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ WindowsNT \ CurrentVersion \ Winlogon
donde comprobaremos que el contenido de los valores alfanuméricos "PowerDownafterShutdown" y "ShutdownWithoutLogon" sea "1" y de lo contrario cambiaremos el valor por éste último.
También revisaremos en la clave HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop la existencia del valor alfanumérico "PowerOffActive" cuyo contenido deberá ser "1".
Si esto no soluciona el problema, iniciaremos la herramienta de administración del sistema, pulsando con el ratón derecho sobre Mi PC y seleccionando Administrar.
Dentro del administrador de dispositivos, comprobaremos que en en el apartado "Equipo" aparezca "Equipo ACPI compatible", "Equipo compatible con Advanced Configuration and Power Interface (ACPI), o "PC Estándar APM".
En este último caso, dentro del menú Ver, seleccionaremos mostrar dispositivos ocultos y nos aseguraremos de que el elemento "NT ATM / Legacy Interfaz mode" no tenga un aspa roja, en cuyo caso tendríamos que acceder a sus Propiedades y habilitar el dispositivo.
Por último, comprobaremos que en las propiedades de energía, dentro del panel de control, en la pestaña "APM" se encuentre activada la opción "Habilitar la compatibilidad con la administración avanzada de energía".
Luego de comprobar lo anterior, desactivamos la restauración del sistema, reinciamos en modo seguro con funciones de red (si te contectas con asdl) y pasamos un antivirus en línea, eliminando todo lo que nos encuentre.
Y para verificar que la pantalla en negro no sea causado por un spyware bajamos y ejecutamos la siguiente utilidad.
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Carolxsiempre