Problema con windows installer 4.5 (TERMINADO)

[R-U-B-E-N]

Hola, espero que me puedan ayudar a mi problema, es que se me actualizó windows a windows installer 4.5 y desde entonces no puedo instalar ninguna aplicación, entré en services.msc y no aparece el windows installer entonces espero que me puedan ayudar, el mensaje de error que me aparece es : No se puede ejecutar el servicio de Windows Installer, windows installer no está disponible por favor póngase en contacto con el soporte técnico, pero es que las soluciones que dan en micrsoft son con activar windows installer en services.msc pero como a mí no me aparece ese opción espero que me indiquen soluciones, muchas gracias de antemano, un saludo Ruben.

[msc hotline sat]

Mas bien te quedó mal instalado, mira de desinstalarlo desde Agregar o Quitar programas y luego lo instalas de nuevo



saludos



ms, 24-09-2008

[R-U-B-E-N]

Hola ya he hecho lo que me dices pero me sigue sin aparecer en services.msc [b][i]a ver[/i][/b] si me puede ofrecer otra solución, y muchas gracias por todo.

[msc hotline sat]

Veamos lo sobresaliente del registro de sistema a ver si hay algo que lo incordie...



Para ello pruebe el SPROCES y posteenos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT resultante:




[quote="msc escribió"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, posteanos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]
lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 24-09-2008

[R-U-B-E-N]

Hola ya he pasado el programa que me has recomendado, espero que encuentres el problema, y me puedas ayudar, muchas gracias por la ayuda, y por la información, muchisimas gracias, y un saludo.



LOGWed Sep 24 19:40:36 2008

SProces v3.1 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.

-------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows Vista (TM) Home Basic (v6.0.6001)

Internet Explorer: (v7.0.6001.18000) 0



Procesos Activos:

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKENG.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DWM.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKENG.EXE

C:\PROGRAM FILES\IOBIT\ADVANCED SYSTEMCARE 3 BETA\AWC.EXE

C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE

C:\WINDOWS\RTHDVCPL.EXE

C:\PROGRAM FILES\CYBERLINK\POWERDVD\PDVDSERV.EXE

C:\PROGRAM FILES\ANTIVIRUS\BIN\OPT_GUI.EXE

C:\PROGRAM FILES\JAVA\JRE6\BIN\JUSCHED.EXE

C:\PROGRAM FILES\WINDOWS SIDEBAR\SIDEBAR.EXE

C:\USERS\MESTANZA\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\UPDATE\GOOGLEUPDATE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\MOBSYNC.EXE

C:\WINDOWS\INTEGRATOR.EXE

C:\PROGRAM FILES\WINDOWS MEDIA PLAYER\WMPNSCFG.EXE

C:\PROGRAM FILES\TELEFONICA\BIN\SPRTCMD.EXE

C:\USERS\MESTANZA\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\APPLICATION\CHROME.EXE

C:\USERS\MESTANZA\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\APPLICATION\CHROME.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CONIME.EXE

C:\PROGRAM FILES\IOBIT\ADVANCED SYSTEMCARE 3 BETA\SUP_SMARTRAM.EXE

C:\USERS\MESTANZA\DOCUMENTS\DESCARGAS\SPROCES.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/en/us/default.aspxisapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

R3 - URLSearchHook: (no name) - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file)

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: (no name) - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - (no file)

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Mestanza\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide

O4 - HKLM\..\Run: [Telefonica] "C:\Program Files\Telefonica\bin\StartCmd.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [OPTENET_OPTGUI_AV_TDE] C:\Program Files\Antivirus\bin\OPT_GUI.exe

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - Startup: AntiCrash.lnk

O4 - Startup: desktop.ini

O4 - Global Startup: desktop.ini

O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} - http://download.microsoft.com/download/e/4/9/e494c802-dd90-4c6b-a074-469358f075a6/OGAControl.cab

O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1220950270307

O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1220911205065

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Plug-in 1.6.0_10) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_10-windows-i586.cab

O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} - http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/ultrashim.cab

O16 - DPF: {B6F0855B-A06D-498B-A537-80AFF04A1B4E} - https://www.telefonicaonline.com/o1/http/WSClient.cab

O16 - DPF: {C52439A0-2693-4E40-B141-9F9AD5257241} (Lexmark eDiagnostics Class) - https://ediagnostics.lexmark.com/serval.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_10) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_10-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_10) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_10-windows-i586.cab

O18 - Protocol hijack: about - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: dvd - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: its - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\Windows Live\Messenger\msgrapp.8.5.1302.1018.dll

O18 - Protocol hijack: mhtml - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: ms-its - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\Windows Live\Messenger\msgrapp.8.5.1302.1018.dll

O18 - Protocol hijack: tv - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: vbscript - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll

O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - (no file)

O22 - SharedTaskScheduler: {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - Component Categories cache daemon - %SystemRoot%\system32\browseui.dll



Información Adicional:

----------------------



Listado de Servicios (Carga Automatica):

----------------------------------------

O23 - Service: Antivirus - Telefónica de España S.A.U - C:\Program Files\Antivirus\bin\OPT_SecS.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

O23 - Service: rimmptsk - REDC - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rimmptsk.sys

O23 - Service: rimsptsk - REDC - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rimsptsk.sys

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%windir%\system32\svchost.exe (file missing)

O23 - Service: SupportSoft Listener Service (sprtlisten) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Common Files\supportsoft\bin\sprtlisten.exe

O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (Telefonica) (sprtsvc_Telefonica) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Telefonica\bin\sprtsvc.exe

O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)



Listado de Servicios (Carga Manual):

------------------------------------

O23 - Service: Controlador del adaptador de red Broadcom 802.11 (BCM43XX) - Broadcom Corp. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\bcmwl6.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Lower Filter Driver (BrFiltLo) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brfiltlo.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Upper Filter Driver (BrFiltUp) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brfiltup.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Serial WDM Driver (BrUsbSer) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brusbser.sys

O23 - Service: Cisco Systems VPN Adapter (CVirtA) - Cisco Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\CVirtA.sys

O23 - Service: Intel(R) PRO/1000 NDIS 6 Adapter Driver (E1G60) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\E1G60I32.sys

O23 - Service: SEMC USB Flash Driver Filter (ggflt) - Sony Ericsson Mobile Communications - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ggflt.sys

O23 - Service: SEMC USB Flash Driver (ggsemc) - Sony Ericsson Mobile Communications - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ggsemc.sys

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Service for Realtek HD Audio (WDM) (IntcAzAudAddService) - Realtek Semiconductor Corp. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\RTKVHDA.sys

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%windir%\system32\svchost.exe (file missing)

O23 - Service: SiS6350 - Silicon Integrated Systems Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SISGRKMD.sys

O23 - Service: SiS191/SiS190 Ethernet Device NDIS 6.0 Driver (SiSGbeLH) - Silicon Integrated Systems Corp. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SiSGB6.sys

O23 - Service: smserial - Motorola Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\smserial.sys

O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Common Files\supportsoft\bin\ssrc.exe



Listado de Servicios (Deshabilitados):

--------------------------------------

O23 - Service: adp94xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adp94xx.sys

O23 - Service: adpahci - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpahci.sys

O23 - Service: adpu160m - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpu160m.sys

O23 - Service: adpu320 - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpu320.sys

O23 - Service: aic78xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\djsvs.sys

O23 - Service: aliide - Acer Laboratories Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\aliide.sys

O23 - Service: arc - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\arc.sys

O23 - Service: arcsas - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\arcsas.sys

O23 - Service: Brother MFC Serial Port Interface Driver (WDM) (Brserid) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brserid.sys

O23 - Service: Brother WDM Serial driver (BrSerWdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brserwdm.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Fax Only Modem (BrUsbMdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brusbmdm.sys

O23 - Service: cmdide - CMD Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdide.sys

O23 - Service: elxstor - Emulex - C:\WINDOWS\system32\drivers\elxstor.sys

O23 - Service: GnabService - Empolis GmbH - c:\program files\common files\gnab\service\servicecontroller.exe

O23 - Service: HpCISSs - Hewlett-Packard Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\hpcisss.sys

O23 - Service: Intel RAID Controller Vista (iaStorV) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\iastorv.sys

O23 - Service: iirsp - Intel Corp./ICP vortex GmbH - C:\WINDOWS\system32\drivers\iirsp.sys

O23 - Service: ITEATAPI_Service_Install (iteatapi) - Integrated Technology Express, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\iteatapi.sys

O23 - Service: ITERAID_Service_Install (iteraid) - Integrated Technology Express, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\iteraid.sys

O23 - Service: LSI_FC - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_fc.sys

O23 - Service: LSI_SAS - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_sas.sys

O23 - Service: LSI_SCSI - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_scsi.sys

O23 - Service: megasas - LSI Logic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\megasas.sys

O23 - Service: Mraid35x - LSI Logic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\mraid35x.sys

O23 - Service: nfrd960 - IBM Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nfrd960.sys

O23 - Service: N-trig HID Tablet Driver (ntrigdigi) - N-trig Innovative Technologies - C:\WINDOWS\system32\drivers\ntrigdigi.sys

O23 - Service: nvraid - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nvraid.sys

O23 - Service: nvstor - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nvstor.sys

O23 - Service: QLogic Fibre Channel Miniport Driver (ql2300) - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\ql2300.sys

O23 - Service: QLogic iSCSI Miniport Driver (ql40xx) - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\ql40xx.sys

O23 - Service: SiSRaid2 - Silicon Integrated Systems Corp. - C:\WINDOWS\system32\drivers\sisraid2.sys

O23 - Service: SiSRaid4 - Silicon Integrated Systems - C:\WINDOWS\system32\drivers\sisraid4.sys

O23 - Service: Symc8xx - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\symc8xx.sys

O23 - Service: Sym_hi - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\sym_hi.sys

O23 - Service: Sym_u3 - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\sym_u3.sys

O23 - Service: uliahci - ULi Electronics Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\uliahci.sys

O23 - Service: UlSata - Promise Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\ulsata.sys

O23 - Service: ulsata2 - Promise Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\ulsata2.sys

O23 - Service: viaide - VIA Technologies, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\viaide.sys

O23 - Service: vsmraid - VIA Technologies Inc.,Ltd - C:\WINDOWS\system32\drivers\vsmraid.sys



63 Servicios.

8 de Carga Automatica.

15 de Carga Manual.

40 Deshabilitados.







Espero que me puedas ayudar, muchas gracias por la información, y muchisimas gracias por tu ayuda.

[msc hotline sat]

Tienes estas dos claves que desconocemos los ficheros que lanzan ...







O23 - Service: rimmptsk - REDC - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rimmptsk.sys



O23 - Service: rimsptsk - REDC - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rimsptsk.sys



Quizas son drivers de algun hardware RICOH, si no tienes nada de ello instalado y no los conoces, envianos los ficheros en cuestion:



C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rimmptsk.sys



C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rimsptsk.sys







y estas que deberias eliminar:



O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%windir%\system32\svchost.exe (file missing)





O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)



O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%windir%\system32\svchost.exe (file missing)





[b]¿Como enviar las muestras a zonavirus? - Para ello recordar[/b]:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=14253



saludos



ms, 28-09-2008

[R-U-B-E-N]

Hola, mira :



Pues esos ficheros son de un driver que que pone RICOH R5C83 Flash Media Controller Driver, pero te los mando los ficheros de todas maneras, para que los comprobéis.



Sobre la eliminación de entradas, he probado con el HJT como me pones, pero las entradas que me has puesto no me salen, entonces quería saber como las tengo que eliminar, ya que no me aparecen.



Te mando otro log de ese programa anterior que me pusiste, a ver si ya me dices como solucionar el problema de windows installer, he mirado en el registro y no hay nada de nada de windows installer, y he mirado en services.msc y tampoco está, a ver si me dices porque no me aparece por ningún lado si está instalado, espero que me ayude. El log lo he hecho en modo seguro.



Log:



Sun Sep 28 14:24:20 2008

SProces v3.1 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.

-------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows Vista (TM) Home Basic (v6.0.6001)

Internet Explorer: (v7.0.6001.18000) 0



Procesos Activos:

C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE

C:\PROGRAM FILES\WINDOWS MEDIA PLAYER\WMPNSCFG.EXE

C:\USERS\MESTANZA\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\APPLICATION\CHROME.EXE

C:\USERS\MESTANZA\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\APPLICATION\CHROME.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\DLLHOST.EXE

C:\USERS\MESTANZA\DOCUMENTS\DESCARGAS\SPROCES.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/en/us/default.aspxisapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

R3 - URLSearchHook: (no name) - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file)

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Mestanza\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\PDVDServ.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LanguageShortcut] "C:\Program Files\CyberLink\PowerDVD\Language\Language.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Telefonica] "C:\Program Files\Telefonica\bin\StartCmd.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - Startup: AntiCrash.lnk

O4 - Startup: desktop.ini

O4 - Global Startup: desktop.ini

O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} - http://download.microsoft.com/download/e/4/9/e494c802-dd90-4c6b-a074-469358f075a6/OGAControl.cab

O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1220950270307

O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1220911205065

O16 - DPF: {7BABCBE7-ECFF-4EA0-A344-1DC32458A6ED} (NTR Plugin 1.2.4) - https://eu.ntrsupport.com/nv/inquiero/mod/setup/ntrplugin124v_30.cab

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Plug-in 1.6.0_10) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_10-windows-i586.cab

O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} - http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/ultrashim.cab

O16 - DPF: {B6F0855B-A06D-498B-A537-80AFF04A1B4E} - https://www.telefonicaonline.com/o1/http/WSClient.cab

O16 - DPF: {C52439A0-2693-4E40-B141-9F9AD5257241} (Lexmark eDiagnostics Class) - https://ediagnostics.lexmark.com/serval.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0010-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_10) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_10-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_10) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_10-windows-i586.cab

O18 - Protocol hijack: about - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: dvd - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: its - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\Windows Live\Messenger\msgrapp.8.5.1302.1018.dll

O18 - Protocol hijack: mhtml - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: ms-its - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\Windows Live\Messenger\msgrapp.8.5.1302.1018.dll

O18 - Protocol hijack: tv - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: vbscript - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll

O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - (no file)

O22 - SharedTaskScheduler: {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - Component Categories cache daemon - %SystemRoot%\system32\browseui.dll



Información Adicional:

----------------------



Listado de Servicios (Carga Automatica):

----------------------------------------

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

O23 - Service: rimmptsk - REDC - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rimmptsk.sys

O23 - Service: rimsptsk - REDC - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\rimsptsk.sys

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%windir%\system32\svchost.exe (file missing)

O23 - Service: SupportSoft Listener Service (sprtlisten) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Common Files\supportsoft\bin\sprtlisten.exe

O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (Telefonica) (sprtsvc_Telefonica) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Telefonica\bin\sprtsvc.exe

O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)



Listado de Servicios (Carga Manual):

------------------------------------

O23 - Service: Controlador del adaptador de red Broadcom 802.11 (BCM43XX) - Broadcom Corp. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\bcmwl6.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Lower Filter Driver (BrFiltLo) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brfiltlo.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Upper Filter Driver (BrFiltUp) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brfiltup.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Serial WDM Driver (BrUsbSer) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brusbser.sys

O23 - Service: Cisco Systems VPN Adapter (CVirtA) - Cisco Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\CVirtA.sys

O23 - Service: Intel(R) PRO/1000 NDIS 6 Adapter Driver (E1G60) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\E1G60I32.sys

O23 - Service: SEMC USB Flash Driver Filter (ggflt) - Sony Ericsson Mobile Communications - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ggflt.sys

O23 - Service: SEMC USB Flash Driver (ggsemc) - Sony Ericsson Mobile Communications - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ggsemc.sys

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: Service for Realtek HD Audio (WDM) (IntcAzAudAddService) - Realtek Semiconductor Corp. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\RTKVHDA.sys

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\%windir%\system32\svchost.exe (file missing)

O23 - Service: SiS6350 - Silicon Integrated Systems Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SISGRKMD.sys

O23 - Service: SiS191/SiS190 Ethernet Device NDIS 6.0 Driver (SiSGbeLH) - Silicon Integrated Systems Corp. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SiSGB6.sys

O23 - Service: smserial - Motorola Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\smserial.sys

O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Common Files\supportsoft\bin\ssrc.exe



Listado de Servicios (Deshabilitados):

--------------------------------------

O23 - Service: adp94xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adp94xx.sys

O23 - Service: adpahci - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpahci.sys

O23 - Service: adpu160m - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpu160m.sys

O23 - Service: adpu320 - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpu320.sys

O23 - Service: aic78xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\djsvs.sys

O23 - Service: aliide - Acer Laboratories Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\aliide.sys

O23 - Service: Antivirus - Telefónica de España S.A.U - C:\Program Files\Antivirus\bin\OPT_SecS.exe

O23 - Service: arc - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\arc.sys

O23 - Service: arcsas - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\arcsas.sys

O23 - Service: Brother MFC Serial Port Interface Driver (WDM) (Brserid) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brserid.sys

O23 - Service: Brother WDM Serial driver (BrSerWdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brserwdm.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Fax Only Modem (BrUsbMdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brusbmdm.sys

O23 - Service: cmdide - CMD Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdide.sys

O23 - Service: elxstor - Emulex - C:\WINDOWS\system32\drivers\elxstor.sys

O23 - Service: GnabService - Empolis GmbH - c:\program files\common files\gnab\service\servicecontroller.exe

O23 - Service: HpCISSs - Hewlett-Packard Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\hpcisss.sys

O23 - Service: Intel RAID Controller Vista (iaStorV) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\iastorv.sys

O23 - Service: iirsp - Intel Corp./ICP vortex GmbH - C:\WINDOWS\system32\drivers\iirsp.sys

O23 - Service: ITEATAPI_Service_Install (iteatapi) - Integrated Technology Express, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\iteatapi.sys

O23 - Service: ITERAID_Service_Install (iteraid) - Integrated Technology Express, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\iteraid.sys

O23 - Service: LSI_FC - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_fc.sys

O23 - Service: LSI_SAS - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_sas.sys

O23 - Service: LSI_SCSI - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_scsi.sys

O23 - Service: megasas - LSI Logic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\megasas.sys

O23 - Service: Mraid35x - LSI Logic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\mraid35x.sys

O23 - Service: nfrd960 - IBM Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nfrd960.sys

O23 - Service: N-trig HID Tablet Driver (ntrigdigi) - N-trig Innovative Technologies - C:\WINDOWS\system32\drivers\ntrigdigi.sys

O23 - Service: nvraid - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nvraid.sys

O23 - Service: nvstor - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nvstor.sys

O23 - Service: QLogic Fibre Channel Miniport Driver (ql2300) - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\ql2300.sys

O23 - Service: QLogic iSCSI Miniport Driver (ql40xx) - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\ql40xx.sys

O23 - Service: SiSRaid2 - Silicon Integrated Systems Corp. - C:\WINDOWS\system32\drivers\sisraid2.sys

O23 - Service: SiSRaid4 - Silicon Integrated Systems - C:\WINDOWS\system32\drivers\sisraid4.sys

O23 - Service: Symc8xx - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\symc8xx.sys

O23 - Service: Sym_hi - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\sym_hi.sys

O23 - Service: Sym_u3 - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\sym_u3.sys

O23 - Service: uliahci - ULi Electronics Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\uliahci.sys

O23 - Service: UlSata - Promise Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\ulsata.sys

O23 - Service: ulsata2 - Promise Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\ulsata2.sys

O23 - Service: viaide - VIA Technologies, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\viaide.sys

O23 - Service: vsmraid - VIA Technologies Inc.,Ltd - C:\WINDOWS\system32\drivers\vsmraid.sys



63 Servicios.

7 de Carga Automatica.

15 de Carga Manual.

41 Deshabilitados.



















++++Lo que me pasa con el windows installer, me ocurre desde que instalé el windows installer 4.5, porque antes me funcionaba muy bien,pero ahora he quitado el windows installer nuevo y lo he dejado en como estaba antes, y tampoco me funciona ya, y es que ha desaparecido, como si no estuviera en el pc, espero que me conteste, un saludo, y muchisimas gracias por su ayuda.+++++



UN SALUDO.

[msc hotline sat]

Puffff ! Usas Windows VISTA al cual no damos soporte en este foro:



SProces v3.1 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.

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Sistema Operativo: Windows Vista



Me pasó por alto en el anterior analisis



De todas formas por sido hubiera sido virus, bien está lo que hemos hecho, y gracias por la aclaracion de los drivers de RICOH, suponiamos que era de algo de hard...



Al ser servicios las claves indicadas pordrias probar de eliminarlas con el ELISERV, pero a la vista que es VISTA (valga la redundancia), retiro lo dicho... ???



Y lo siento, pero el VISTA ni verlo !



Dando el Tema por terminado, procedemos a cerrarlo (Por suerte ya se acaba, esperemos que el nuevo Windows 7, sea como Dios manda !)



saludos



ms, 28-09-2008