¡¡Necesito ayuda urgente!!(SOLUCIONADO)

[siranjana]

¡¡Necesito ayuda urgente!!tengo un virus o troyano y solo puedo arrancar el pc en modo seguro.No me deja instalar un antivirus,ni un antitroyano,he pasado un antivirus online y me dice que estan eliminados,paso el adware y lo mismo que esta todo ok ;pero sigo igual.

[flacoroo]

bajate desde otra compu estas herrameintas las guardas en uns usb y las pegas en tu compu con problemas y en modo seguro ejecutalas...



[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp]Elistara[/url]

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp]Elitriip[/url]

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elinotif.asp]Elinotiff[/url]

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elibagla.asp]Elibagla[/url]



nos pegas al termina rl resultado creado en C:infosat,txt

[msc hotline sat]

Y no has tocado manualmente el BOOT.INI o el MSCONFIG ??? pues parece que se haya fijado el arranque en SafeBoot mode, y eso no es propio de los virus, sino mas bien al reves...



Informanos de ello, y del resultado de probar las utilidades indicadas por flacoroo, aunque por lo antes indicado, no recuerdo ningun malware que lo haga...



saludos



ms, 22-10-2008

[siranjana]

hola buenos dias¡¡

Realice lo que me pediste y aqui te mando los resultados,la aplicacion dll no la pude abrir o no se como hacerlo y si hice msconfig manualmente,pero no toque nada mas.Esta mañana he vuelto a repetir lo de las herramientas que me distes y no salia nada de virus,pero al reiniciar otra vez ¡¡esta igual!!al abrir el pc se abre,pero me sale una pantalla azul y se cierra,se vuelve a apagar y se abre solo,pero no me deja hacer nada.



Aqui os pongo los resultados:



Wed Oct 22 06:16:18 2008

EliStartPage v17.23 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)

--------------------------------------------------

No detectado SP3 de Windows XP

Eliminados Ficheros Temporales del IE



Wed Oct 22 06:21:25 2008

EliStartPage v17.23 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando Unidad C:\

C:\Archivos de programa\Realtek\InstallShield\ALCMTR.EXE --> Eliminado, SpyRealtek



Nº Total de Directorios: 5368

Nº Total de Ficheros: 59226

Nº de Ficheros Analizados: 21748

Nº de Ficheros Infectados: 1

Nº de Ficheros Limpiados: 1



Wed Oct 22 06:28:53 2008

EliStartPage v17.23 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 21 de Octubre del 2008)

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando Unidad C:\



Nº Total de Directorios: 5368

Nº Total de Ficheros: 59227

Nº de Ficheros Analizados: 21747

Nº de Ficheros Infectados: 0

Nº de Ficheros Limpiados: 0

[msc hotline sat]

Pues a la vista de "No detectado SP3 de Windows XP" le ibamos a decir que actualizara con un windowsupdate, pero como que aun sin virus, no le arranca bien, pensamos que puede ser por tener corrupto o ausente algun fichero de sistema , por lo cual sugerimos una REPARACION DE WINDOWS, a lo que debe seguir un lanzamiento de windowsupdatre, por lo que esperaremos esto último al final, en lugar de hacerlo de buen principio, y asi ahorrarnos faena:




[quote="para REPARAR WINDOWS, msc"]
Sugiero proceder a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate [/quote]

Y tras ello nos cuenta el resultado, gracias





saludos



ms, 22-10-2008

[siranjana]

Hola smc acabo de llegar del trabajo y he visto tu respuesta,tu crees que lo podre arreglar o tengo que llevarlo a algun sitio??

Otra cosa importante cuando compre el portatil no se si me dieron el sistema operativo,tengo creo el xp pero pirata no oficial;como lo ves,estoy agobiada porque trabajo con el y tengo que entregar unos trabajos...bueno espero tu respuesta un saludo ana.

[siranjana]

Perdona msc he encontrado el cd de recuperacion del sistema xp home edition,lo voy a arrancar ahoraaaaaaaaaaaaa

[msc hotline sat]

Pues que haya suerte !!!



ya nos contarás



saludos



ms, 22-10-2008

[siranjana]

hola msc ¡¡muchas muchas gracias!!ya esta solucionado,que es lo que ha pasado?dime que debo hacer para estar mas protegida,no tengo antivirus dime uno que este bien y que otras cosas debo hacer para estar mas tranquila.

Es la primera vez que entraba en un foro asi y la verdad es que ayudais mucho mucho mucho,muchas gracias otra vez,n saludo ana.

[flacoroo]

nos da gusto que ya hayas solucionado tu problema, en cuanto no tienes antivirus debes conseguirtelo ya sea de paga o gratuito como el AVG .