No puedo conectarme a internet (SOLUCIONADO)

[megadeth17]

Saludos cordiales, posteo este tema porque tengo un problema con mi computadora, esta no se conecta a internet, su sistema operativo es XP y simplemente me sale el mensaje como lo muestro a continuacion:



[url=http://img3.imageshack.us/my.php?image=ayudaq.jpg][img]http://img3.imageshack.us/img3/9692/ayudaq.th.jpg[/img][/url]



Mi conexion es con un modem motorola surfboard 5100, a traves de cable USB, estoy seguro que no es el cable porque intente conectarme con un cable de red al modem que ya lo habia hecho antes y tampoco, entonces me imagine que era algun virus, le pase el kaspersky 8 actualizado, el adaware y el superantispyware sin actualizar, y el malwarebyte actualizado, por ultimo use el winsockfix y no solucionaron el problema, aqui esta el log espero sus respuestas que se que me seran de gran ayuda:



Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 16:34:00, on 10/03/2009

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Boot mode: Normal



Running processes:

C:\WINDOWS0\System32\smss.exe

C:\WINDOWS0\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS0\system32\services.exe

C:\WINDOWS0\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS0\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS0\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS0\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS0\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe

C:\WINDOWS0\system32\spoolsv.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe

C:\Archivos de programa\Windows Live\Family Safety\fsssvc.exe

C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\WINDOWS0\system32\lxctcoms.exe

C:\MATLAB6p5\webserver\bin\win32\matlabserver.exe

C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe

C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe

C:\WINDOWS0\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS0\system32\wscntfy.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe

C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe

C:\Archivos de programa\Lexmark 5400 Series\lxctmon.exe

C:\Archivos de programa\Lexmark 5400 Series\ezprint.exe

C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe

C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe

C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\PCSuite\Services\ServiceLayer.exe

C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe

C:\Archivos de programa\Windows Live\Family Safety\fsui.exe

C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe

C:\WINDOWS0\system32\ctfmon.exe

C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe

C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe

C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe

C:\WINDOWS0\System32\svchost.exe

C:\Documents and Settings\Radamanthys\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe

C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe

C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Nokia\MPAPI\MPAPI3s.exe

C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe

C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\windows\system32\blank.htm

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

R3 - URLSearchHook: DefaultSearchHook Class - {C94E154B-1459-4A47-966B-4B843BEFC7DB} - C:\Archivos de programa\AskSearch\bin\DefaultSearch.dll

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS0\system32\userinit.exe, explorer.exe

O2 - BHO: Lexmark Barra de herramientas - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - C:\Archivos de programa\Lexmark Toolbar\toolband.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll

O2 - BHO: BitComet ClickCapture - {39F7E362-828A-4B5A-BCAF-5B79BFDFEA60} - C:\Archivos de programa\BitComet\tools\BitCometBHO_1.2.2.28.dll

O2 - BHO: Windows Live Family Safety Browser Helper - {4f3ed5cd-0726-42a9-87f5-d13f3d2976ac} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Family Safety\fssbho.dll

O2 - BHO: IEVkbdBHO - {59273AB4-E7D3-40F9-A1A8-6FA9CCA1862C} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\ievkbd.dll

O2 - BHO: Click-to-Call BHO - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll

O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll

O2 - BHO: Groove GFS Browser Helper - {72853161-30C5-4D22-B7F9-0BBC1D38A37E} - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveShellExtensions.dll

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)

O3 - Toolbar: Lexmark Barra de herramientas - {1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} - C:\Archivos de programa\Lexmark Toolbar\toolband.dll

O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS0\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [DataLayer] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\PCSuite\DataLayer\DataLayer.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PCSuiteTrayApplication] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\LaunchApplication.exe -onlytray

O4 - HKLM\..\Run: [lxctmon.exe] "C:\Archivos de programa\Lexmark 5400 Series\lxctmon.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Lexmark 5400 Series Fax Server] "C:\Archivos de programa\Lexmark 5400 Series\fm3032.exe" /s

O4 - HKLM\..\Run: [EzPrint] "C:\Archivos de programa\Lexmark 5400 Series\ezprint.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LXCTCATS] rundll32 C:\WINDOWS0\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\LXCTtime.dll,_RunDLLEntry@16

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot

O4 - HKLM\..\Run: [GrooveMonitor] "C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [AVP] "C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [fssui] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Family Safety\fsui.exe" -autorun

O4 - HKLM\..\Run: [Ad-Watch] C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe

O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Service 32] sysddm32.exe

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS0\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [PcSync] C:\Archivos de programa\Nokia\Nokia PC Suite 6\PcSync2.exe /NoDialog

O4 - HKCU\..\Run: [SUPERAntiSpyware] C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Radamanthys\Configuración local\Datos de programa\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

O4 - HKCU\..\Run: [ares] "C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe" -h

O4 - HKCU\..\Run: [AlcoholAutomount] "C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\axcmd.exe" /automount

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS0\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS0\System32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS0\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS0\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: &D&ownload &with BitComet - res://C:\Archivos de programa\BitComet\BitComet.exe/AddLink.htm

O8 - Extra context menu item: &D&ownload all video with BitComet - res://C:\Archivos de programa\BitComet\BitComet.exe/AddVideo.htm

O8 - Extra context menu item: &D&ownload all with BitComet - res://C:\Archivos de programa\BitComet\BitComet.exe/AddAllLink.htm

O8 - Extra context menu item: Add to AMV Converter... - C:\Archivos de programa\MP3 Player Utilities 4.11\AMVConverter\grab.html

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: MediaManager tool grab multimedia file - C:\Archivos de programa\MP3 Player Utilities 4.11\MediaManager\grab.html

O9 - Extra button: Web traffic protection statistics - {1F460357-8A94-4D71-9CA3-AA4ACF32ED8E} - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\SCIEPlgn.dll

O9 - Extra button: Blog This - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Blog This in Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\ARCHIV~1\MICROS~1\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MI392D~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: BitComet - {D18A0B52-D63C-4ed0-AFC6-C1E3DC1AF43A} - res://C:\Archivos de programa\BitComet\tools\BitCometBHO_1.2.2.28.dll/206 (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows0\system32\nwprovau.dll

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan_unicode.cab

O16 - DPF: {193C772A-87BE-4B19-A7BB-445B226FE9A1} (ewidoOnlineScan Control) - http://downloads.ewido.net/ewidoOnlineScan.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

O18 - Protocol: grooveLocalGWS - {88FED34C-F0CA-4636-A375-3CB6248B04CD} - C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office12\GrooveSystemServices.dll

O20 - AppInit_DLLs: CLKERN.DLL,C:\ARCHIV~1\KASPER~1\KASPER~1\mzvkbd.dll

O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Archivos de programa\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.DLL

O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe

O23 - Service: Kaspersky Anti-Virus (AVP) - Kaspersky Lab - C:\Archivos de programa\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2009\avp.exe

O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft - C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe

O23 - Service: lxct_device - - C:\WINDOWS0\system32\lxctcoms.exe

O23 - Service: MATLAB Server (matlabserver) - Unknown owner - C:\MATLAB6p5\webserver\bin\win32\matlabserver.exe

O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies - C:\Archivos de programa\WinPcap\rpcapd.exe

O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Archivos de programa\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe



--

End of file - 12537 bytes

[julibaga]

En cuanto al log, te dirá algo [color=#800000]msc hotline sat[/color] que es el experto.

Yo te puedo sugerir que desinstales el Ares y pruebes de nuevo. Si eso no lo arregla, desinstala el driver de la red e instálalo de nuevo. Lo detectará solo.

Dinos cómo te fue después de hacer lo indicado.

Gracias



Nota: Me olvidaba comentarte también que actualices windows ya que tienes SP2

Actualizar el windows con el SP3 y parches posteriores, sobre todo los parches [b]MS08-067[/b] y [b]MS08-078[/b]

[url=http://www.microsoft.com/downloads/thankyou.aspx?familyId=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4&displayLang=es]SP3 para Windows XP[/url]

[msc hotline sat]

Y ademas del windowsupdate indicado por julibaga, elimina estas claves:



R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\windows\system32\blank.htm



O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SearchHelper.dll



O4 - HKLM\..\RunServices: [Microsoft Service 32] sysddm32.exe



O9 - Extra button: BitComet - {D18A0B52-D63C-4ed0-AFC6-C1E3DC1AF43A} - res://C:\Archivos de programa\BitComet\tools\BitCometBHO_1.2.2.28.dll/206 (file missing)







Es importante ademas que nos envies el fichero que lanza la tercera de las claves, SYSDDM32.EXE , para analizar, pues :



http://www.threatexpert.com/files/sysddm32.exe.html



Probablemente estará en c:\windows\system32, sino buscalo con un Inicio->Buscar





[b]¿Como enviar las muestras a zonavirus? - Para ello recordar[/b]:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=14253







Tras recibirlos, los analizaremos e implementaremos su control y eliminacion, si procede, en nuestras utilidades, de lo cual informaremos



saludos



ms, 11-3-2009

[megadeth17]

Hola que tal muchas gracias por su ayuda, bueno les cuento que llame a mi ISP y me arreglaron el problema desde alla, la verdad no se como lo hicieron y me parece hasta ilogico porque yo tengo una laptop que si coge internet a traves de la misma conexion y era solo mi compu de escritorio la que no cogia, bueno igual muchas gracias por su ayuda y voy a hacer todo lo q me recomendaron, pueden dar este tema como solucionado gracias.

[msc hotline sat]

Pues lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, procedemos a cerrarlo



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 11-3-2009