Problemas al restaurar el sistema

[towanda]

Hola,



Necesito ayuda: de repente hace unos días me desapareció el icono de la regrabadora de mi ordenador portátil. Leí por algún foro que se podía solucionar con la opción "Restaurar el sistema", pero no me funciona :( Cuando pincho en una fecha para restaurarlo, se me reinicia bien, pero luego me sale una ventanita diciendo "No se puede restaurar su equipo a .... (fecha elegida por mi para restaurar). No se hicieron cambios al equipo". Qué puedo hacer? Lo he intentado con varias fechas y nada; ya no sé qué más puedo hacer... y sigo sin grabadra :(



Ayuda, por favor.



Gracias.-

[msc hotline sat]

Es posible que se hayan dañado los drivers de instalacion de dicha grabadora. Prueba de reinstalarlos, y si ni asi te funciona, lanza este AV ONLINE y posteanos el informe resultante:





http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan.html



y seleccionar MY COMPUTER para escanearlo todo. Si no se tiene la version de Java actualizada, a la izquierda de la ventana que presenta dicho acceso, ofrecen link de descarga...



Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el informe, ya obraremos en consecuencia. ms.



[img]http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/Kas-SaveReport-1.gif[/img]







A ver si algun intruso está incordiando...



saludos



ms, 1-6-2009