problema con compac presario f700

[capandres21]

Hola



Tengo un portatil de poco menos de un año, al cual, después de apagarse misteriosamente, dejó de reconocer la cámara integrada y el lector de dvds. Los cds los acepta pero dice que la información está defectuosa, pero los DVDs ponen la pantalla en blanco y simplemente debo apagar el equipo a la fuerza. De igual manera, manejo el software de la camara, pero éste me dice que no reconoce o que conecte la camara, a pesar que está integrada en el equipo. He querido formatearlo, pero no he podido porque no reconoce ningún cd booteable. Que me aconsejan que pueda ser?



Un saludo y gracias.

[msc hotline sat]

Pues quizás será aconsejable, por si está averiado, que lo lleves al servicio técnico de la marca, ya que debe estar en garantía, pero de entrada prueba el SPROCES y posteanos el informe resultante:


[quote="msc"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, posteanos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]
lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 6-2-2010

RCO

[capandres21]

Bueno, tuve un problemilla porque el archivo .txt no guardaba y decidí iniciar el modo a prueba de errores. Espero que no interfiera con la finalidad del programa:



(6-2-2010 06:43:28 GMT)

SProces v4.3 (c)2009 S.G.H. / Satinfo S.L.

-------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows Vista (TM) Starter (v6.0.6000)

Parche MS08-067 (Servicio Servidor) NO Instalado.

Internet Explorer: (v8.0.6001.18882) 0



Procesos Activos:

C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE

C:\USERS\ANDRES UTRERA\DESKTOP\SPROCES.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.hotmail.com/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R3 - URLSearchHook: (no name) - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - (no file)

R3 - URLSearchHook: shARES Toolbar - {9c905b42-976e-43c1-bc30-fc5937017909} - C:\Program Files\shARES\tbshAR.dll

F2 - REG:system.ini: Shell=explorer.exe

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe,

O1 - Hosts: 127.0.0.1 localhost

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)

O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll

O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: shARES Toolbar - {9c905b42-976e-43c1-bc30-fc5937017909} - C:\Program Files\shARES\tbshAR.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)

O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll

O3 - Toolbar: shARES Toolbar - {9c905b42-976e-43c1-bc30-fc5937017909} - C:\Program Files\shARES\tbshAR.dll

O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe

O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\1.0"

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide

O4 - HKLM\..\Run: [egui] "c:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\egui.exe" /hide /waitservice

O4 - HKLM\..\Run: [WAWifiMessage] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\WiFiMsg.exe

O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start

O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] "C:\Windows\system32\msconfig.exe" /auto

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: Enviar a OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL

O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NLAAPI.DLL

O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NAPINSP.DLL

O13 - Gopher Prefix: NULL2

O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} (Facebook Photo Uploader 5 Control) - http://upload.facebook.com/controls/2009.07.28_v5.5.8.1/FacebookPhotoUploader55.cab

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Plug-in 1.6.0_17) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_17-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0002-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_02) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_02-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0017-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_17) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_17-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_17) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_17-windows-i586.cab

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O16 - DPF: {E77F23EB-E7AB-4502-8F37-247DBAF1A147} (Windows Live Hotmail Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w4/pr01/photouploadcontrol/VistaMSNPUpldes-es.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{69CC2DC1-753A-4D17-9208-7B60DB20CA40}: NameServer = 192.168.19.2

O18 - Protocol hijack: about - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: dvd - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: its - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol hijack: mhtml - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: ms-help - {314111C7-A502-11D2-BBCA-00C04F8EC294} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Help\hxds.dll

O18 - Protocol hijack: ms-its - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: ms-itss - {0A9007C0-4076-11D3-8789-0000F8105754} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Information Retrieval\msitss.dll

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol hijack: tv - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol hijack: vbscript - (no CLSID) - (no file)

O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Program Files\Windows Live\Mail\mailcomm.dll

O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - (no file)

O22 - SharedTaskScheduler: {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - Component Categories cache daemon - %SystemRoot%\system32\browseui.dll



Información Adicional:

----------------------

URLSearchHook(HKLM): shARES Toolbar - {9c905b42-976e-43c1-bc30-fc5937017909} - C:\Program Files\shARES\tbshAR.dll

Clave "HKLM\...\Image File Execution Options\IEInstal.exe"

"Debugger"="NULL1"



Listado de Servicios (Carga Automatica):

----------------------------------------

O23 - Service: EAMON (eamon) - ESET - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\eamon.sys

O23 - Service: Eset Service (ekrn) - ESET - c:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe

O23 - Service: epfw - ESET - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\epfw.sys

O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe

O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe

O23 - Service: mdmxsdk - Conexant - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\mdmxsdk.sys

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

O23 - Service: XAudio - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\xaudio.sys

O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\xaudio.exe



Listado de Servicios (Carga Manual):

------------------------------------

O23 - Service: Atheros Extensible Wireless LAN device driver (athr) - Atheros Communications, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\athr.sys

O23 - Service: Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet - NDIS 6.0 (b57nd60x) - Broadcom Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\b57nd60x.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Lower Filter Driver (BrFiltLo) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brfiltlo.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Upper Filter Driver (BrFiltUp) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brfiltup.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Serial WDM Driver (BrUsbSer) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brusbser.sys

O23 - Service: Com4QLBEx - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe

O23 - Service: Controlador de adaptador Intel(R) PRO (E100B) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\e100b325.sys

O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - ESET - c:\Program Files\ESET\ESET Smart Security\EHttpSrv.exe

O23 - Service: Eset Personal Firewall (Epfwndis) - ESET - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\Epfwndis.sys

O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe

O23 - Service: HBtnKey - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\cpqbttn.sys

O23 - Service: Microsoft UAA Function Driver for High Definition Audio Service (HdAudAddService) - Conexant Systems Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\CHDART.sys

O23 - Service: HpqKbFilter Driver (HpqKbFiltr) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HpqKbFiltr.sys

O23 - Service: HSFHWAZL - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\VSTAZL3.SYS

O23 - Service: HSF_DPV - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HSX_DPV.sys

O23 - Service: HSXHWAZL - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HSXHWAZL.sys

O23 - Service: ialm - Intel Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\igdkmd32.sys

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: IP in IP Tunnel Driver (IpInIp) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ipinip.sys (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\msiexec /V (file missing)

O23 - Service: NVIDIA nForce Networking Controller Driver (NVENETFD) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\nvmfdx32.sys

O23 - Service: nvlddmkm - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\nvlddmkm.sys

O23 - Service: nvsmu - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\nvsmu.sys

O23 - Service: IPX Traffic Filter Driver (NwlnkFlt) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\nwlnkflt.sys (file missing)

O23 - Service: IPX Traffic Forwarder Driver (NwlnkFwd) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\nwlnkfwd.sys (file missing)

O23 - Service: SymIMMP - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SymIM.sys (file missing)

O23 - Service: Synaptics TouchPad Driver (SynTP) - Synaptics, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\SynTP.sys

O23 - Service: winachsf - Conexant Systems, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HSX_CNXT.sys



Listado de Servicios (Deshabilitados):

--------------------------------------

O23 - Service: adp94xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adp94xx.sys

O23 - Service: adpahci - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpahci.sys

O23 - Service: adpu160m - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpu160m.sys

O23 - Service: adpu320 - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\adpu320.sys

O23 - Service: aic78xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\djsvs.sys

O23 - Service: aliide - Acer Laboratories Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\aliide.sys

O23 - Service: arc - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\arc.sys

O23 - Service: arcsas - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\arcsas.sys

O23 - Service: blbdrive - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\drivers\blbdrive.sys (file missing)

O23 - Service: Brother MFC Serial Port Interface Driver (WDM) (Brserid) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brserid.sys

O23 - Service: Brother WDM Serial driver (BrSerWdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brserwdm.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Fax Only Modem (BrUsbMdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\system32\drivers\brusbmdm.sys

O23 - Service: cmdide - CMD Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdide.sys

O23 - Service: elxstor - Emulex - C:\WINDOWS\system32\drivers\elxstor.sys

O23 - Service: HpCISSs - Hewlett-Packard Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\hpcisss.sys

O23 - Service: Intel RAID Controller Vista (iaStorV) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\iastorv.sys

O23 - Service: iirsp - Intel Corp./ICP vortex GmbH - C:\WINDOWS\system32\drivers\iirsp.sys

O23 - Service: ITEATAPI_Service_Install (iteatapi) - Integrated Technology Express, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\iteatapi.sys

O23 - Service: ITERAID_Service_Install (iteraid) - Integrated Technology Express, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\iteraid.sys

O23 - Service: LSI_FC - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_fc.sys

O23 - Service: LSI_SAS - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_sas.sys

O23 - Service: LSI_SCSI - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\lsi_scsi.sys

O23 - Service: megasas - LSI Logic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\megasas.sys

O23 - Service: Mraid35x - LSI Logic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\mraid35x.sys

O23 - Service: nfrd960 - IBM Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nfrd960.sys

O23 - Service: N-trig HID Tablet Driver (ntrigdigi) - N-trig Innovative Technologies - C:\WINDOWS\system32\drivers\ntrigdigi.sys

O23 - Service: nvraid - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nvraid.sys

O23 - Service: nvstor - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nvstor.sys

O23 - Service: QLogic Fibre Channel Miniport Driver (ql2300) - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\ql2300.sys

O23 - Service: QLogic iSCSI Miniport Driver (ql40xx) - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\ql40xx.sys

O23 - Service: SiSRaid2 - Silicon Integrated Systems Corp. - C:\WINDOWS\system32\drivers\sisraid2.sys

O23 - Service: SiSRaid4 - Silicon Integrated Systems - C:\WINDOWS\system32\drivers\sisraid4.sys

O23 - Service: Symc8xx - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\symc8xx.sys

O23 - Service: Sym_hi - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\sym_hi.sys

O23 - Service: Sym_u3 - LSI Logic - C:\WINDOWS\system32\drivers\sym_u3.sys

O23 - Service: uliahci - ULi Electronics Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\uliahci.sys

O23 - Service: UlSata - Promise Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\ulsata.sys

O23 - Service: ulsata2 - Promise Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\ulsata2.sys

O23 - Service: viaide - VIA Technologies, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\viaide.sys

O23 - Service: vsmraid - VIA Technologies Inc.,Ltd - C:\WINDOWS\system32\drivers\vsmraid.sys



77 Servicios.

9 de Carga Automatica.

28 de Carga Manual.

40 Deshabilitados.



Saludos

[msc hotline sat]

Pues tienes VISTA y sin el parche contra el Conficker !!!



Parche MS08-067 (Servicio Servidor) NO Instalado.



Lanza un windowsupdate e instala los parches que encuentre a faltar





y aunque no damos soporte a sistemas VISTA, vemos un fichero sospechoso que puede ser un TBCONDUIT... ya veremos, envianos muestra de este fichero para analizar e informaremos:



C:\Program Files\shARES\tbshAR.dll





[b]¿Como enviar las muestras a zonavirus? - Para ello recordar[/b]:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=14253



Tras recibirlos, los analizaremos e implementaremos su control y eliminacion, si procede, en nuestras utilidades, de lo cual informaremos



saludos



ms, 6-2-2010

RCO



y si usas NOD32 y no Norton, puedes elminar esta clave:



O2 - BHO: (no name) - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)

[capandres21]

Procedí a limpiar el fichero del antivirus Norton (o eso creo) Limpié con CCleaner.



No pude actualizar la actualización del Conficker porque se murió el internet. No entra ni recibe señal así que no pude. Intenté bajar la actualización por medio de otro Pc, un XP, pero no instaló.



Adjunto en archivo .rar el archivo dll. Por cierto, tuve que iniciar en modo seguro porque no se dejó manejar el pc en arranque normal.



Pregunta: Porque no dan soporte a vista?? A win 7 si lo dan???



Gracias por todo!!

[msc hotline sat]

Los ficheros a enviar para analizar, no deben ser adjuntados a los Temas, asi los puede descargar cualquiera y nos pueden clasificar esta web como de descarga de troyanos ! Se elimina el anexo en consecuencia !



Deben enviarse como indicamos en el link que te ya te indicamos, siguiendo el proceso de ENVIO DE MUESTRAS



y te indicamos eliminar determinada clave, para lo cual se indica como, al final del mismo link anterior, no con utilidades externas que no sabemos lo que harán... Mira que no persista dicha clave, generando de nuevo el log, solo asi sabrás si ha hecho lo indicado.



Y el VISTA es un sistema que nació con problemas, nada que ver con el Windows 7, a pesar de los que este pudiera arrastrar del anterior. Es un sistema a extinguir que no hemos soportado desde el primer día !



Vuelva a enviar la muestra tal como se indica, y el lunes se analizará, monitorizará e implementará su control y eliminacion, si procede, en nuestras utilidades , de lo cual informaremos.



saludos



ms, 6-2-2010