Virus en antivirus Mcafee?

[clemens]

01/04/2012 19:21:35 A thread in process C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe took longer than 90000 ms to complete a request.



The process will be terminated.

Thread id : 4604 (0x11fc)



Thread address : 0x7C91EB94



Thread message :



Application

01/04/2012 19:24:05 The McShield service terminated unexpectedly.

[msc hotline sat]

El EXE indicado es de unos 170 KB, y es analizado normalmente "volando", pero si por alguna razón su ordenador tiene problemas con el acceso a cualquier fichero, por estar dañado o alterado el acceso a sus partes, y ello tarda excesivamente, se corta su escaneo, como parece que ha sido el caso, al tardar mas de minuto y medio dicho proceso:



"A thread in process C:\Archivos de programa\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe took longer than 90000 ms to complete a request."



Ello no tiene porqué significar virus, sino mas bien daños en dicho fichero, por lo que sugiero reinstalar el antivirus, si es necesario desinstalandolo primero.



Comentenos el resultado, gracias



saludos



ms, 7-4-2012

[clemens]

Hola!

Muchas gracias por la respuesta tan rápida.



La semana pasada ya desinstalé el antivirus y me ha vuelto a salir el mismo mensaje y uno nuevo que indico a continuación.





The McShield service terminated unexpectedly.



Please review event 5019 or 5051 for details.

The McShield service will be restarted in 60 seconds;







He estado buscando por la red y he encontrado esto, pero no me entero de nada.

https://community.mcafee.com/thread/4188



Una ayuda?

[msc hotline sat]

Con el antivirus desinstalado no puede salir dicho mensaje, a no ser que estuviera mal desinstalado.



Si es que lo has vuelto a instalar, dinos la version de dicho antivirus (actualmente debe ser la v 8.8 SP1) , no sea que tengas una antigua ya obsoleta...



saludos



ms, 7-4-2012

[clemens]

Hola!



La versión es:



VirusScan Enterprise + AntiSpyware Enterprise 8.7.0i

Versión del motor: 5400.1158

Versión de DAT: 6685.0000

Fecha de creación de DAT: 18 abril de 2012

Parches instalados: 3

Versión de DAT de protección de Acceso y contra desbordamiento de buffer: 516







Muchas gracias!!!!



Aunque sino se puede solucionar tendré que devolver los antivirus y cambiar de antivirus. Me da rabia porqué era una licencia para 10 pc's.

[msc hotline sat]

Esta version es antigua, la actual es la 8.8 SP1, descargala de la web de McAfee ya que tienes licencia para ello



y por si tuvieras algun virus infector que estuviera infectandolo, prueba conel cureit online y nos cuentas el resultado:



ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/launch.exe



saludos



ms, 24-4-2012