El servicio ´ESET Service´(ekrn) no se pudo detener.

[Selzar]

Buenas!!!



Estoy desesperado intentando instalar el Nod32 oficial nuevo y nada.. me salta este error: "El servicio ´ESET Service´(ekrn) no se pudo detener. Verifique que tiene privilegios suficientes para detener los servicios del sistema. "



Tengo miedo a que no me deje instalarlo un virus..

He estado buscando en google y cada sitio dice una cosa y ninguna me sirve.. qué puedo hacer???

[msc hotline sat]

Evidentemente hay virus que impiden instalar los antivirus, pero en su caso podría ser restos de una anterior instalacion de NOD32, ya que parece que uno de sus componente se resiste a ser eliminado:
"El servicio ´ESET Service´(ekrn) no se pudo detener"

Mire en Agregar o Quiat programas, si está instalado algo de dicho antivirus, y si es asi, primero desinstalelo. Si no puede en modo normal, pruebelo en modo seguro.

Tras ello reinicie y mire si ya puede instalarlo y nos lo comenta, gracias.

Sino, podría probar con un AV online, a ver si detecta algo, por ejemplo con el mismo de NOD32

http://www.eset-la.com/online-scanner

saludos

ms, 7-12-2013