Problema al iniciar C:/progra~2/so_boo~1.dll (SOLUCIONADO)

[ortizgalindoj]

saludos tengo un problema que me sale una ventana con el nombre RunDLL y en el contenido de la ventana dice Problema al iniciar C:/progra~2/so_boo~1.dll (los slash estan al contrario, solo que no se como hacerlo), bueno y ademas dice " No se pudo completar la operacion porque el archivo contiene un virus o software potencialmente no deseado."



Mi pc funciona normal, pero cada 5 min mas o menos esta saliendo esa ventana, ya hice un escaneo de mi pc con Avast, y hay unos virus que no se pueden eliminar dice acceso denegadp. no se si sera porque sean archivos del sistema. me gustaria mostrarles una foto de la ventana pero no se como colocar una imagen aqui en el foro.



Muchas gracias

[msc hotline sat]

Pues si lo detecta tu antivirus, mira de arrancar en Modo Seguro (Pulsando repetidamente F8 al arrancar y seleccionando dicha opcion) y a continuacion lanza un analisis bajo demanda con tu antivirus, el cual asi probablemente podra detectar y eliminar dicho malware.



Si no fuera asi, simplemente añade .VIR a la exension de la DLL en cuestion para que no sea utilizable a partir del proximo reinicio, y nos envias dicho fichero para analizar.



Y por si se tratara de un malware conocido por el Elistara, en Modo seguro con funciones de red , descargalo y pruebalo en dicho modo.



Saludos



ms, 12 -7-2014

[ortizgalindoj]

agradesco la pronta respuesta... bueno le cuentp q antes de recibir la respuesta analice el equipo con uno de los antivirus online que encontre aqui mismo en esta pagina... solo pude hacerlo con el ultimo de la lista que acepta opera que es el navegador que uso, y pues le cuento que encontro 7 virus,.... bueno despues de eso analice el equipo con el avast que tengo instalado y ya no detecatava las amenazas que encontrba y que no podia eliminar, aunque todavia encutra como 4 pero ya no aprece la ventana que les comente. disculpen que mi terminologia no sea muy tecnica.. Ahora mi pregunta es porq de los antivirus que aparecen no los puedo usar todos, abri los enlaces en internet explorer pero igual no pasa nada, sera porq mi sistema es de 64 bits ???





gracias por la ayuda.

[msc hotline sat]

La presencia de un virus residente en memoria puede impedir el correcto funcionamiento de algunos antivirus, por ello le indicabamos que arrancara en Modo Seguro, para evitar su actividad maliciosa e incluso que el mismo Windows impidiera su eliminacion, pero si de una u otra forma ha conseguido detectar y eliminar dicho incordio, lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, proceemos a cerrarlo.



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



Saludos



ms, 13-7-2014

RCOLBOG