no puedo instalar el mcafee

finwe · Mensaje por **finwe** » 09 May 2005, 10:49

Hola a todos los q me leais.

Mi problema es que tengo un virus en el ordenador,intento instalar el mcafee para borrarlo pero me salen mensajes de instalacion diciendime que la aplicacion ya se esta ejecutando cerrarla antes de continuar,cuando se que esto no es verdad.¿puede ser que el virus me este bloqueando la instalcion?

Por cierto el administracion de tareas se me cierra solo y no puedo ver q procesos se ejecutan lo que es otro inconveniente.

¿puede decirme alguien algun remedio?

muchas gracias

Mensaje por **msc hotline sat** » 09 May 2005, 10:53

Son síntomas típicos de algunos virus.

Debes arrancar en modo seguro con funciones de red, deshabilitar la restauracion de sistema y lanzar un antivirus ONLINE como:

https://www.virustotal.com/es/

y eliminar el virus que detectes, luego reinicia y ya podrás instalar el antivirus.

saludos

ms, 9-05-2005