es un virus?

[noieta]

Verán mi problema trata de que mi pc se apaga cuando le apetece! Esté haciendo lo que sea, esté en internet o utilizando algún programa de escritura... es igual! el se apaga cuando quiere, y vuelve a reiniciarse automáticamente. Seguramente será un virus,no? qué puedo hacer? Gracias

[koetaneo]

Prueba con esta opción :



Inicio/Config/Panel de control/Sistema/Pestaña opciones avanzadas --- Inicio y recuperacion le das a configuracion te aparecera la opcion reiniciar automaticamente la desmarcas si la tienes marcada.



Si tienes algun problema con el pc al desmarcar esta opcion te saldra un pantalla azul con el problema en concreto.

[noieta]

he seguido las mismas instrucciones que me has dado, pero se me sigue reinciando... :(

[msc hotline sat]

Pues si bien hay virus que pueden reiniciar el ordenador, acostumbran hacerlo al prococar un ERROR al que Windows responde con un shutdown, esto es, reinicio a los 60 segundos, que parece que no es el caso.



Aparte de lanzar un windowsupdate para actualizar los parches de microsoft, cuya falta puede propiciarel intento de intrusion del tipo de virus que hace esto (variantes del Sasser o del Blaster), lance un antivirus ONLINE para descartar la existencia de virus en su ordenador, o en su caso poder eliminarlos debidamente:



https://www.virustotal.com/es/





Si con ello no detecta nada, el problema puede venir del hardware, y especialmente de las memorias, que son el primer causante de los reinicios de PC en la forma que Vd nos indica.



Para salir de dudas, intercambie la memoria con la de otra maquina similar, y si así se soluciona el problema, ya sabe que tiene que jubilar sus memorias, por haberse degradado.



saludos



ms, 28-05-2005

[noieta]

Parece ser que el problema viene de la memoria, porque no se ha detectado ningún archivo infectado. muchas gracias! :wink:

[msc hotline sat]

Verificalo antes de comprar otras memorias, probando con las de otro equipo similar, y obra en consecuencia.



De todas formas hay otras circunstancias que pueden ocasionar dicho problema, aparte de virus en software y memorias en hardware, como los microcortes de alimentacion de red electrica.



Incluso malos contactos en el enchufe de la corriente, pueden ocasionarlo. Vea de utilizar contactos fijos, no ladrones o triples enchufes, y verifique si su tension es estable.Ni que decir tiene que un sistema de alimentacion ininterrumpida o SAI descartaría este problema, pero imagino que no lo usa.



La cuestion es comprobar cual es el problema, y una vez conocido, subsanarlo, pero son varios los motivos que lo pueden causar, como puede ver.



Veamos su problema un poco mas a fondo, e informenos de sus progresos, como respuesta de este Tema, gracias



saludos



ms, 28-05-2005