[quote="ilc"]
Guardado :: Mensaje
De: ilc
Para: msc hotline sat
Publicado: Dom May 29, 2005 12:33 pm
Asunto: no puedo ejecutar antivirus en mi pc
Hola necesito que alguien me explique si tengo que formatear el pc ? o puedo de alguna forma solucionar este problema, te comento:tengo instaldo xp y como antivirus norton , todo iba bien hasta que me detecto un virus el antivirus norton intente eliminarlo y como el pc no funcionaba bien pues lo elimine de cuarentena para ver si asi solucionaba el mal funcionamiento , aunque puedo grabar, y tengo conexion a internet.
a partir de ahi el antivirus se quedaba bloqueado , lo he vuelto a instalar. La instalacion me da como finalizada con exito pero yo no puedo ejecutarlo me aparece la ventana de norton en blanco. le he pasado spybot, adware y un antivirus on line el resultado es este:
C:\System Volume Information\_restore{720DF824-00A5-4A5C-9874-6D18DF837296}\RP161\A0069084.exe: infected with BehavesLike:Win32.IRC-Backdoor
C:\System Volume Information\_restore{720DF824-00A5-4A5C-9874-6D18DF837296}\RP161\A0069084.exe: disinfection failed
C:\System Volume Information\_restore{720DF824-00A5-4A5C-9874-6D18DF837296}\RP161\A0069088.exe=>(Quarantine-2): infected with Win32.Worm.MyBot
C:\System Volume Information\_restore{720DF824-00A5-4A5C-9874-6D18DF837296}\RP161\A0069088.exe=>(Quarantine-2): disinfection failed
C:\WINDOWS\system32\TFTP3500: infected with Worm.Lovesan.A
C:\WINDOWS\system32\TFTP3500: disinfection
no se que hacer , se que tengo que arrrancar en modo seguro pero sino puedo ejutar el antivirus que hago? no se como quitar estos virus para poder instalar norton.
he probado a instalar otros antivirus, panda pero no me deja.
espero una contestacion estoy desesperada.
muchas gracias[/quote]
y la contestacion:
[quote="msc"]
De: msc hotline sat
Para: ilc
Publicado: Dom May 29, 2005 8:17 pm
Asunto: Re: no puedo ejecutar antivirus en mi pc
Los mensajes privados no son para consultas viricas. Estas deben postearse en el foro, para conocimiento y apovechamiento de todos.https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=528
De todas formas, por ser la primera vez y ver que estas apurada, hay dos cosas que te diremos cuando postees allí, y que denes empezar a conocer:
Para eliminacion de virus en XP debes deshabilitar la restairacion de sistema, sino no podrás acceder al SYSTEM COLUME INFORMATION_RESTOREhttps://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=5266
y PARA EL lOVSAN, lOVESAN O BLASTER, lanza el ELITRIIP:http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp
ytras reiniciar, lanza un WINDOWSUPDATE, t actualiza los parches de microsoft, ues sino te podrá volver a entrar el LOVSAN, por mas antivirus que pongas.
Y nos comentas como te ha ido en el post que abras en el foro, en el apartado de problemas con virus
saludos
ms, 29-05-2005[/quote]
saludos
ms, 29-05-2005[/quote]
msc hotline sat Virus Research Engineer