problemas para renovar norton

mei · Mensaje por **mei** » 28 Ago 2005, 01:40

hola me llamo mei y soy nueva en esto de la informatica tengo un poblema con un antivirus y agradeceria si alguien pudiera orientarme.

el 25.08.05 me caducaba el norton y lo descarge por internet lo pague con tarjeta pero no lo puedo activar lo he intentado todo y lo mas que consigo es una ventana en la que me dice que hay un error y que no se encuentra CMEIIAPI.dll y que debo reinstalarlo . la verdad es que ni siquiera se que es eso

ni donde buscar agradeceria alguna ayuda

gracias por anticipado

mei

Mensaje por **msc hotline sat** » 28 Ago 2005, 07:02

Al parecer tiene relacion con el adware Gator

Siga las instrucciones del tutorial antispyware, y con el SPYBOT o el AD_AWARE actualizados y arrancando en modo seguro, podrá eliminar este intruso y se supone que ya dejará de incordiarle:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=4795

saludos

ms, 28-08-2005