No tengo ACceso al teclado intento desiNstalar el norton con el desiNstalador de la casa pero nada como no puedo escribir no puedo desiNStalarlo pongo un log A VER si me podeis echar una mano las dns veo que Hay varias pero no se cualEs eliminar o eliminar todAs.
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:04:18, on 28/07/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe
C:\Archivos de programa\Logitech\iTouch\iTouch.exe
C:\WINDOWS\Logi_MwX.Exe
C:\Archivos de programa\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe
C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
C:\Archivos de programa\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mmtask.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Logitech\QCDriver2\LVCOMS.EXE
C:\Archivos de programa\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe
C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Archivos de programa\Messenger\SetPoint\SetPoint.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Logitech\KHAL\KHALMNPR.EXE
C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O2 - BHO: (no name) - {E12BFF69-38A7-406e-A8EF-2738107A7831} - C:\DOCUME~1\jlac\CONFIG~1\Temp\juan.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Archivos de programa\Logitech\iTouch\iTouch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe
O4 - HKLM\..\Run: [MMTray] "C:\Archivos de programa\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mm_tray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] C:\Archivos de programa\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [mmtask] "C:\Archivos de programa\MUSICMATCH\MUSICMATCH Jukebox\mmtask.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Logitech\QCDriver2\LVCOMS.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Archivos de programa\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Archivos de programa\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Archivos de programa\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MRT] "C:\WINDOWS\system32\MRT.exe" /R
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /startintray
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Archivos de programa\Messenger\SetPoint\SetPoint.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Spy Sweeper Fix.lnk = C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperFix.bat
O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{00054265-8869-40F7-B004-748CAED3BF0D}: NameServer = 85.255.115.18,85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{02232EB8-A65B-4103-A91A-46501DB84BDB}: NameServer = 85.255.115.18,85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{27FD6782-52FE-489D-BFF8-30D59FE6989E}: NameServer = 85.255.115.18,85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{94704529-FB9E-4C8E-95EE-002AE137C078}: NameServer = 85.255.115.18,85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{B9816C95-1BAB-4069-81A2-2D7AD0A68422}: NameServer = 85.255.115.18,85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{F3CD6ADE-A810-40F1-AF04-DC5D66D1B3A0}: NameServer = 85.255.115.18,85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.115.18 85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{00054265-8869-40F7-B004-748CAED3BF0D}: NameServer = 85.255.115.18,85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.115.18 85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{00054265-8869-40F7-B004-748CAED3BF0D}: NameServer = 85.255.115.18,85.255.112.61
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.115.18 85.255.112.61
O22 - SharedTaskScheduler: hydronephrosises - {5889f7b0-3277-4266-b4bd-1bf2d394aee6} - C:\WINDOWS\system32\wpchz.dll (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
--
End of file - 7787 bytes
Saludos