Problemas con windows installer

yiundai · Mensaje por **yiundai** » 26 Nov 2006, 16:38

Estoy tratando de instalar algunos programas y en todos me aparece el mensaje de error de:

"No se puede tener acceso al servicio de windows installer. Esto puede ocurrir si esta ejecutando windows en modo a prueba de errores, o si windows installer no está correctamente instalado. Pongase en contacto con el personal de soporte tecnico para obtener asistencia".

¿Hay alguna manera de que haya un parche en internet que lo pueda solucionar, tengo que volver a instalar windows o hay más soluciones?

Mensaje por **msc hotline sat** » 26 Nov 2006, 21:27

Lo que puede ser que tengas mal es el windows installer, no el sistema operativo windows...

Esta es una aplicacion aparte del sistema operativo

http://www.microsoft.com/en/us/default.aspxdownloads/details.aspx?familyid=5FBC5470-B259-4733-A914-A956122E08E8&displaylang=en

saludos

ms,. 26-11-2006

yiundai · Mensaje por **yiundai** » 28 Nov 2006, 11:48

ya me he descargado windows installer v2, reinicio windows e intento instalar el programa pero sigue saltando la ventana de error, si hay alguna otra manera de conseguir solucionar el problema...

Mensaje por **msc hotline sat** » 28 Nov 2006, 12:04

Sí, ademas haz lo siguiente. Desde Inicio -> Ejecutar :

MSIEXEC /UNREGISTER Y <ENTER>

Y OTRA VEZ DESDE iNICIO -> EJECUTAR :

MSIEXEC /REGSERVER <ENTER>

Y tras ello reiniciar

y nos cientas el resultado, gracias

saludos

ms, 28-11-2006

yiundai · Mensaje por **yiundai** » 28 Nov 2006, 15:41

Bien, pongo directamente eso y pone q no se puede encontrar el archivo. asi que... ¿he de poner antes c:\WINDOWS?

Mensaje por **msc hotline sat** » 28 Nov 2006, 19:19

Eñl MSIEXEC.EXE lo instala el Microsoft Installer en la carpeta de sistema y si está alli no debe dar ningun problema de ejecucion

Compruebe que en esta carpeta

esté. y sino instale de nuevo el microsoft installer y tras ello las dos secuencias indicadas

saludos

ms, 28-11-2006

yiundai · Mensaje por **yiundai** » 28 Nov 2006, 19:48

en system32 consigo ejecutar msiexec.exe

Aparece la ventana de comandos y luego voy a: ejecutar: msiexec/unregister pero me sigue saliendo el mismo mensaje de error.

Mensaje por **msc hotline sat** » 28 Nov 2006, 20:03

Despues de MSIEXEC ha de dejar un espoacion antes de /...

[quote]
MSIEXEC /UNREGISTER Y <ENTER>

Y OTRA VEZ DESDE iNICIO -> EJECUTAR :

MSIEXEC /REGSERVER <ENTER>
[/quote]

Asi lo he escrito yo, pero quizas no se aprecia del todo m se lo vuelvo a poner con dos espacios a ver si se ve mas:

MSIEXEC /UNREGISTER Y <ENTER>

Y OTRA VEZ DESDE iNICIO -> EJECUTAR :

MSIEXEC /REGSERVER <ENTER>

a ver si era eso...

saludos

ms, 28-11-2006

yiundai · Mensaje por **yiundai** » 28 Nov 2006, 20:42

Muchas gracias por la aclaración... era eso. Sin embargo, pongo los comandos y tras reiniciar intento instalar el programa que queria instalar pero me sigue apareciendo el mensaje de error: "No se puede tener acceso al servicio de windows installer. Esto puede ocurrir si esta ejecutando windows en modo a prueba de errores, o si windows installer no está correctamente instalado. Pongase en contacto con el personal de soporte tecnico para obtener asistencia". Influye el hecho de que el S.O. windows no sea original? hay solucion?

Mensaje por **msc hotline sat** » 28 Nov 2006, 20:46

Pues si ja ionstalado el windows installer y ha ejecutado los dos comandos, salvo que temga algun problema pculto debería funcionar

Lance este AV ONLINE, no sea el caso...

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saludos

ms, 28-11-2006

yiundai · Mensaje por **yiundai** » 29 Nov 2006, 00:44

ya esta... no esta del todo solucionado, pero para lo que lo queria se ha solucionado... muchisimas gracias por las molestias